Prozess- und Content-Management wachsen zusammen

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Enterprise Library als Basis für eine unternehmensweite ECM-Strategie

Die Enterprise Library bildet die Kernkomponente für eine unternehmensweite ECM-Strategie, denn alle Lösungen der Suite von OpenText nutzen sie. Die Enterprise Library ist für alle Anwendungen wichtig, die mit Records oder kritischen Geschäftsinhalten arbeiten, welche gesetzlichen Auflagen unterliegen. Sie ermöglicht es Unternehmen, Aufbewahrungsfristen und Compliance-Regeln für Geschäfts-Content zu verwalten. Zudem umfasst sie ein Repository für das konsistente Management von Inhalten sowie Metadaten, unabhängig davon, welche Anwendung die Inhalte erzeugt hat.

Die Enterprise Library kümmert sich um das Management des kompletten Lebenszyklus‘ von Business Records und sie stellt integrierte Dienste bereit für Archivierung, Metadatenmanagement, Suche und Records Management. Sämtliche Komponenten der ECM Suite sind mit der zentralen Services-Schicht integriert. SOAP-basierte (Simple Object Access Protocol) Webservices-Schnittstellen dienen dem Zugang zu den Funktionalitäten. Zusätzlich unterstützt die Software auch SAP ArchiveLink als öffentliche Schnittstelle.

Für prozesszentrische Lösungen ist die Integration des Dokumentenmanagements wichtig. Enterprise Process Services liefern einen direkten Zugriff auf Dokumenten-Metadaten im Repository. Somit können diese Metadaten aus dem Prozesskontext heraus aktualisiert werden.

Für die Interoperabilität mit bestehenden Anwendungen und Content Repositories innerhalb eines großen Unternehmens unterstützt die ECM Suite 2010 den Content Management Interoperability Services (CMIS)-Standard. Dadurch können Kunden auf Inhalte aus CMIS-zertifizierten Systemen und Content-Repositories zugreifen. Desgleichen haben CMIS-konforme Anwendungen Zugriff auf Inhalte der Enterprise Library.

Ihre Vorteile stellt diese serviceorientierte Grundlage nun auch bei der Einbindung der Metastorm-Produkte unter Beweis. Vor allem die Enterprise Library ist in diesem Zusammenhang interessant, denn Metastorm hat kein eigenes Repository. Die Kunden des BPM-Anbieters, viele davon in Content-intensiven Branchen wie die Pharmaindustrie, können nun einfach auf die Enterprise Library zurückgreifen. Umgekehrt hofft OpenText auch von der ausgeklügelten, vollständigen BPM-Plattform zu profitieren, einschließlich den Werkzeugen für Design, Modellierung, Umsetzung, Analyse sowie Monitoring sowohl von systembasierten als auch auf menschlicher Interaktion beruhenden Prozessen.

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