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Metastorm-Akquise aus strategischer Betrachtung

In diesem sich entwickelnden Markt hat OpenText mit dem Zukauf des BPM-Anbieters Metastorm gute Chancen, eine wichtige Rolle zu spielen. Die Lösungssuite ECM Suite 2010 deckt alle Aspekte von ECM ab, sodass Unternehmen damit in der Lage sind, das Management ihrer Inhalte jenseits von Einzelprojekten und Abteilungsimplementierungen auf eine strategische Stufe zu heben. Dies ist einer der Gründe, warum Gartner OpenText 2011 in dem Magic Quadrant als Leader einstuft.

Mit der Akquisition von Metastorm erweitert der Hersteller nun sein Angebot um laut Gartner ebenfalls führende Lösungen aus dem Bereich des Prozessmanagements. Darüber hinaus liefert der Anbieter Software für Business Process Analysis (BPA) und Enterprise Architecture (EA). Wie im Bereich BPM ergänzen auch die BPA- und EA-Funktionalität jene von OpenText und ermöglichen zusammen eine umfassende Sicht auf eine Organisation und die im Alltag eingesetzten Systeme und Prozesse sowie die dahinter stehenden Menschen bis hin zu den Inhalten, die für die Geschäftsentscheidungen nötig sind. Alle diese Lösungen werden eine Rolle in den OpenText-Produktplänen spielen.

Der Hersteller verfolgt die Strategie, bestehende Lösungen um neue und äußerst leistungsstarke Aktenlösungen (Case Management) in Bereichen wie Neukundenanlage oder Schadenersatzforderungen zu ergänzen, in denen die effektive Bereitstellung von Wissen und Inhalten für den Gesamtprozess entscheidend ist. Diesem Ziel kommt die sehr ausgeprägte Forms-Engine von Metastorm entgegen, die sich gut eignet für Prozesse, in denen viele Metadaten und Daten anfallen und wo häufig noch Dokumente anzubinden und abzulegen sind.

Einfache Integration dank SOA

Für das Zusammenspiel der beiden Lösungen bietet die ECM-Suite gute Voraussetzungen, denn in den vergangenen Jahren hat OpenText seine Lösung auf eine serviceorientierte Architektur (SOA) gestellt, deren Grundlage eine zentrale Schicht mit Basisdiensten und als Herzstück die Enterprise Library bildet. Die Enterprise Process Services übernehmen in erster Linie das Prozessmanagement. Diese diensteorientierte Grundschicht war für die OpenText Suite sehr wichtig, um alle Funktionalitäten aus Eigenentwicklungen oder aus Akquisitionen integrieren zu können und interagieren zu lassen.

Eine multifunktionale Prozess-Engine übernimmt die Koordinierung beim Austausch der geforderten Dokumente und Formulare an die entsprechenden Nutzer. Über eine Webservice-Schnittstelle können Anwendungen und andere Systeme mit den Services interagieren und deren Funktionalität nutzen. Agenten übernehmen die Integration eines Prozessschrittes – sei es mit der entsprechenden Benutzerschnittstelle, wenn menschliches Eingreifen nötig ist, sei es mit einer Backend-Anwendung. Agenten sind automatisierte Backend-Aktivitäten, die standardmäßig als Teil einer Anwendung implementiert oder auch an eine bestimmte Geschäftsanwendung angepasst werden.

Runtime and Core Services dienen als leichtgewichtige Containerfunktion für die Webservices und für Dienste mit Basisfunktionalität. Sie sind plattformunabhängig implementiert und stellen eine Middle-Tier Anwendungsschicht dar. Zu den Basisdiensten gehören die Konfiguration und Authentifizierung oder auch Monitoring und Messaging.

weiter mit: Enterprise Library als Basis für eine unternehmensweite ECM-Strategie

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