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IT-Outsourcing – unternehmerisch betrachtet Was sind eigentlich Application Management Services?

| Autor / Redakteur: Detlef Langanki * / Florian Karlstetter

Die Auslagerung von bestimmten Bereichen der IT schafft Vorteile, nicht nur finanzieller Art. Betrachtet man IT-Outsourcing unter dem Aspekt Application Management Services ergeben sich gleich eine Reihe weiterer Punkte, die für eine solch strategische Entscheidung sprechen.

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Infor über die Vorteile von Application Management Services.
Infor über die Vorteile von Application Management Services.
( Archiv: Vogel Business Media )

Kein Unternehmen erzeugt seinen eigenen Strom oder stellt das im Geschäftsalltag benötigte Papier her. Unternehmerisch handeln bedeutet, jeder Betrieb kauft bestimmte Güter von spezialisierten Anbietern und zwar dank offener Märkte zu den jeweils besten Konditionen.

Technologie hat heute den Status von Wirtschaftsgütern wie Strom oder Papier erreicht. Technologie ist geschäftskritisch und sollte daher auch mit entsprechender Wertschätzung behandelt werden. Wenn man sich die Kosten zur Einhaltung der Vorschriften für Geheimhaltung, Sicherheit und vieles mehr vor Augen führt, wird der strategische Wert einer Auslagerung des IT-Betriebs offensichtlich.

Durch IT-Outsourcing können Unternehmen nicht nur Kosten sparen, sie gewinnen mit Sicherheit aber parallel an Kontinuität, Flexibilität und Sicherheit. Und – nicht zu vernachlässigen – die Mitarbeiter können sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren.

Wie der englische Name es bereits verrät, geht es beim Application Management um die Entwicklung und ganz- oder teilweise Betreuung von Anwendungen. Mit den Application Management Services (AMS) bietet Infor seinen Kunden eine weitere IT-Dienstleistung an, nämlich die Software-seitig durchgängige Betreuung aller Infor Anwendungen und kundenindividueller Anpassungen sowie ausgewählter Drittlösungen.

Ein abgestufter, kundenindividueller Service-Ansatz erlaubt die Flexibilität, eine kundenindividuelle und damit richtige Zusammenstellung von benötigten Dienstleistungen zu definieren. Darüber hinaus liefert Infor via AMS auf Wunsch auch die Infrastruktur zum Ausführen von Anwendungen: entweder direkt ins Unternehmen, über Hosting Dienstleistungen oder als eine Kombination aus Beidem.

weiter mit den verschiedenen Facetten von Application Management Services.

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