SaaS aus der Cloud – Die Wolken klaren auf in Deutschland

Anbieter zum Thema

easy software AG

Insider Research

Flexera Software GmbH

Experton Group AG

ERP aus der Cloud

Die Vorteile, die sich bei den SaaS-CRM-Lösungen beobachten lassen – gesteigerte Mobilität, schnellere Verfügbarkeit, flexiblere Kosten – gelten grundsätzlich auch für ERP-Lösungen. In diesem Software-Segment gilt es jedoch, die Besonderheit der Individualitätsaspekte der Geschäftsprozesse zu beachten, die beispielhaft die Problematiken einer SaaS-Lösung aufzeigen. Viele Unternehmen sehen gerade in der individuellen Abbildung ihrer geschäftsinternen Prozesse einen Wettbewerbsvorteil. SaaS-Lösungen bieten zwar flexiblere Kosten aufgrund von Abrechnungen nach User und Monat, weisen jedoch einen wesentlich höheren Standardisierungsgrad auf.

Dies ist somit besonders im Bereich der ERP-Lösungen, in der die Individualisierung der Software von den Anwendern als wesentlicher Aspekt angesehen wird, problematisch. Große Unternehmen wollen sich diesen Standards oftmals nicht unterwerfen und insofern richtet sich das Angebot der Anbieter vermehrt an kleine und mittelständische Unternehmen. Dennoch bieten viele Anbieter ihre Lösungen mittlerweile in unterschiedlichen Modulen an, die damit auch sehr zu einer Individualisierung der Software beitragen. Das hat jedoch seinen Preis und trübt die oftmals angeführten Kostenvorteile stellenweise erheblich.

Ein weiterer wichtiger Punkt, der vor allen Dingen vermehrt im Umfeld der ERP-Software, in welchem in hohen Maße mit sehr sensiblen Kundendaten agiert wird, diskutiert wird, ist derjenige der Sicherheit. Die Rahmenbedingungen der Rechtslage, der Abhängigkeit eines Anbieters und die Sicherheit des Rechenzentrums an sich sind hierbei Punkte, die es zu erörtern gilt. Dabei tritt dann auch oftmals der Standort eines Rechenzentrums in den Fokus der zukünftigen Kunden. Anbieter, die in Deutschland nach deutschem Datenschutz agieren sind hierbei sicherlich im Vorteil gegenüber Anbietern, die in den USA hosten. Das bedeutet jedoch nicht automatisch, dass dies ein Grund für die Bevorzugung von bestimmten Anbietern sein muss oder man Public-Cloud-Computing-Komponenten aufgrund von unklaren Rechtslagen gänzlich ablehnen sollte. Es zeigt nur erneut die enorme Dringlichkeit die seitens der Anbieter besteht, ihre Kunden über die Sicherheit ihrer Daten aufrichtig zu informieren, damit aus der Wolke nicht schnell unangenehmer Qualm wird.

(ID:42666077)