Checkliste zur Auswahl von Webhosting-Angeboten

Auf den richtigen Provider kommt es an

| Redakteur: Florian Karlstetter

Worauf Unternehmen bei der Provider- und Lösungswahl achten sollten hat Verio in einer Checkliste zusammengefasst.
Worauf Unternehmen bei der Provider- und Lösungswahl achten sollten hat Verio in einer Checkliste zusammengefasst. (© Photosani - Fotolia.com)

Das richtige Webhosting-Angebot zu finden ist bei der Vielzahl an Providern nicht immer einfach. Worauf ein Unternehmen bei der Provider- und Lösungsauswahl achten sollte hat Verio in einer Checkliste zusammengefasst.

Vor der Wahl eines Providers und einer konkreten Lösung gilt es einige wichtige Fragen zu klären und notwendige Parameter zu überprüfen. Eine erste Orientierungshilfe soll die von Verio zusammengestellte Checkliste bieten.

Zunächst muss ein Unternehmen seine eigenen Anforderungen möglichst genau eruieren. Webhosting-Angebote reichen von der Realisierung einer einfachen Webpräsenz mit einer reinen Firmendarstellung bis hin zu einer komplexen Website mit Shop-Funktionalität, auch der Einsatz einer Entwicklungsumgebung ist möglich.

Als zweiten wichtigen Aspekt nennt Verio die Auswahl des richtigen Providers mit der zentralen Fragestellung, wie weit das Vertrauen in den in Frage kommenden Internetdienstleisters reicht. Hierbei spielen Faktoren wie langjährige Expertise, eine gewisse Unternehmensgröße und vor allem finanzielle Stabilität eine wichtige Rolle. Denn nur so könne sichergestellt sein, dass die eigenen Daten dauerhaft umfassend geschützt sind und eine höchstmögliche Verfügbarkeit garantiert ist.

Augenmerk sollte man auch auf das Thema Service und Support richten: So sollte für den Ernstfall eine gute Erreichbarkeit des Hosters jederzeit gewährleistet sein. "Dies kommt bei Angeboten von Massenhostern und Billiganbietern oft zu kurz", erklärt Verio.

Die passende Lösung

Bei der Wahl der passenden Lösung sollte sich ein Unternehmen zunächst entscheiden, ob es seine Inhalte unabhängig via FTP beziehungsweise über ein Content-Management-System pflegen möchte oder ob es die vorgegebenen Strukturen innerhalb von Einrichtungs- und Gestaltungsassistenten bevorzugt. Wer den individuellen Weg wählt, sollte obendrein abwägen, ob eine Shared-Hosting-Lösung für die geplanten Vorhaben ausreicht oder ein virtueller Server mit wesentlich mehr Freiheit bei den Verwendungsmöglichkeiten benötigt wird.

Als ideale Lösung unter funktionalen sowie Kostengesichtspunkten hat sich nach Ansicht von Verio für den Großteil aller kleinen und mittelständischen Unternehmen die Shared-Hosting-Variante herauskristallisiert – sowohl für Einsteiger als auch für professionelle Anwender.

Managed Virtual Private Server (VPS) sind die Variante für Anforderungen, die über eine normale Internetpräsenz hinausgehen: Sie bieten nahezu das gleiche Leistungsspektrum wie eine dedizierte Server-Hosting-Umgebung, sind jedoch weniger komplex und deutlich kostengünstiger, so Verio. Dedicated-Server-Lösungen mit einem eigenen (dedizierten) Webserver bieten zwar eine noch höhere Performance oder individuell abgestimmte Hardware, sind aber für die meisten Firmenanforderungen völlig überdimensioniert und mit unnötig hohen Kosten verbunden.

Wer einen Shop in seinen bestehenden Internetauftritt integrieren möchte, realisiert dies für Shared Hosting mit einfach zu installierenden und meist sogar kostenlosen, weil im Hosting-Paket enthaltenen, Applikationen. Wer für seinen Online-Shop eine ansprechende Nutzeroberfläche mit unkompliziertem Gestaltungsassistenten bevorzugt, entscheidet sich bei Verio Europe beispielsweise für einen in verschiedenen Größen angebotenen eStore, der bei Verio vom E-Commerce-Spezialisten ePages bereitgestellt wird.

Vertragslaufzeiten und Preise

Um böse Überraschungen zu vermeiden, sollte darauf geachtet werden, dass der künftige Hosting-Partner Vertragslaufzeiten und Preise wie Einrichtungsgebühren, monatliche Miete oder Kosten für Telefonsupport transparent darstellt. Für ein Unternehmen muss klar ersichtlich sein, mit welchen eindeutig planbaren monatlichen Kosten es zu rechnen hat.

Als 5. Punkt rät Verio, vor der Entscheidung für einen Webhoster das in Frage kommende Angebot im Hinblick auf Vertragsbestandteile und Ausstattungsmerkmale wie Speicherplatz, Trensfervolumen, verfügbare Funktionalitätenm und Applikationen hin zu überprüfen.

Wissenswert an dieser Stelle ist auch, welche der benötigten Leistungen im gewählten Paket inbegriffen sind und für welche zusätzliche Kosten anfallen. Nicht beeinflussen lassen dagegen sollte man sich bei der Entscheidung von zusätzlich enthaltenem Schnickschnack für private Endkunden, den man als Firmenkunde ohnehin nicht benötigt.

Verfügbarkeit und Service Level Agreements

Zentraler Punkt jeder Internetpräsenz ist die Verfügbarkeit der Seite, denn es ist ärgerlich und unter Umständen auch geschäftsschädigend, wenn der Umsatz aufgrund technischer Störungen ausbleibt. Der Kunde sollte daher darauf achten, dass der Anbieter entsprechende SLAs (Service Level Agreements) anbietet. In diesen muss geregelt sein, dass bei Unterschreitung bestimmter Werte Vertragsstrafen anfallen beziehungsweise Mietzahlungen zurückerstattet werden, sobald ein Nachweis des entstandenen Schadens erbracht wurde.

Datensicherheit

Um zuverlässigen Schutz aller Daten gewährleisten zu können, sollte das Rechenzentrum des Webhosters mit redundanter, unterbrechungsfreier Stromversorgung, Brandschutztüren sowie mehreren Sicherheitsstufen bei der Zugangskontrolle ausgestattet sein. Zu den Grunddiensten des gewählten Hosting-Partners gehört außerdem ein mehrstufiges Daten-Backup, rät Verio abschließend.

"Die eigenen Anforderungen sollten bei der Entscheidung für ein Webhosting-Angebot zunächst im Vordergrund stehen", erklärt Holger Gerlach, Managing Director bei Verio Europe. "Die verfügbaren Webhosting-Pakete unterscheiden sich sehr stark in Leistungsumfang und Preis. Deshalb ist ein genauer Vergleich unverzichtbar, um sich für die richtige Lösung entscheiden zu können. Vor allem von den zahlreichen Angeboten im Billigsegment sollte man die Finger lassen. Oftmals kommt relativ schnell das böse Erwachen, wenn die Lösung nicht das bietet, was man eigentlich erwartet hat und für den geplanten Einsatzbereich benötigt."

Für all diejenigen, die sich nicht sicher sind, welches Angebot das passende für die eigenen Anforderungen ist, stellt Verio Europe einen Produktnavigator zur Entscheidungsfindung zur Verfügung, der neben telefonischer und schriftlicher Beratung rund um die Uhr zu Rate gezogen werden kann.

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