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Ulmer Traditionsjuwelier setzt auf Microsoft Azure Windows Virtual Desktop brilliert im Schmuckgeschäft

Redakteur: Elke Witmer-Goßner

Windows Virtual Desktop ist eines der neusten Angebote von Microsoft. Wo zuvor Partner wie VMware und Citrix mit Windows-Server-Lösungen die Marktlücke für Windows 10 Remote Desktops abdeckten, bietet Microsoft nun selbst virtualisierte Desktops aus seiner Azure Cloud heraus an.

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Moderne IT zum Festpreis soll dem Geschäft des traditionsreichen Schmuckhändlers und Juweliers Ehinger Schwarz 1876 eine glänzende Zukunft weisen.
Moderne IT zum Festpreis soll dem Geschäft des traditionsreichen Schmuckhändlers und Juweliers Ehinger Schwarz 1876 eine glänzende Zukunft weisen.
(Bild: Ehinger Schwarz 1876)

Einige Microsoft-Partner haben die Lösung, die auf Microsoft Azure basiert und erst seit Oktober 2019 auf dem Markt ist, bereits bei ihrer Klientel implementiert. So hat auch das Neu-Ulmer Beratungshaus IT sure GmbH die komplette Unternehmensstruktur seines Kunden Ehinger Schwarz, einem Traditionshaus für edlen Schmuck, „cloudifiziert“.

Ursprünglich lief die IT in einem lokalen Rechenzentrum in Ulm. Trotz des Supportvertrags mit IT sure bedeutete der Betrieb des Rechenzentrums nach wie vor eine Menge Arbeit für die interne IT-Abteilung von Ehinger Schwarz. Auch wenn die Zusammenarbeit funktionierte, blieben dennoch aktuelle und attraktive Möglichkeiten der Technologie ungenutzt. Musste beispielsweise ein Endgerät bei Ehinger Schwarz auf die Ressourcen des Rechenzentrums zugreifen, wie etwa eine dort liegende Datenbank, machte der Datentransfer stets einen Umweg. Gerade nach der Einführung einer neuen performanten ERP-Lösung, nämlich Microsoft Navision, wollte Ehinger Schwarz den Performancegewinn voll auszuschöpfen.

An seinen Standorten beschäftigt Ehinger Schwarz knapp 100 Mitarbeiter, von denen 60 einen IT-Arbeitsplatz mit jeweils unterschiedlichen Anforderungen benötigen. Je nach Rolle im Unternehmen benötigen Mitarbeiter ihre spezifischen Apps und Benutzeroberflächen. Mitarbeiter in den Ladengeschäften sind für die erfolgreiche Abwicklung des Tagesgeschäfts auf ein stabiles Warenwirtschaftssystem angewiesen, das jederzeit verfügbar ist. Die Inhouse-Abteilungen in der Ulmer Zentrale, wie die Finanzbuchhaltung oder die Design-Teams, sind besonders auf die schnelle Verfügbarkeit der IT sowie die Aktualität der Daten, die sie bei Bedarf schnell und problemlos austauschen können müssen, angewiesen.

In Windows Virtual Desktop kommt alles zusammen

Das Schlüsselelement, das alle Vorteile für den Anwender, also die Mitarbeiter selbst, zusammenbringt, ist Windows Virtual Desktop (WVD). Hier steht jedem Mitarbeiter eine persönliche virtuelle Oberfläche mit einem stets aktuellen Windows-10-Betriebssystem zur Verfügung, die den ortsunabhängigen Zugriff ermöglicht. Die Probleme eines herkömmlichen Büros gehörten damit der Vergangenheit an. Zudem benötigten die Mitarbeiter für die moderne, schnelle Arbeitsweise so gut wie keine Schulung, da sie mit der Windows-10-Oberfläche beruflich und auch privat schon vertraut waren. Ein Pluspunkt und Schlüsselfaktor für die schnelle Akzeptanz des Systems.

Der große Vorteil der Cloud-Lösung liegt aber in der Bündelung aller Ressourcen an einem Ort. Zunächst einmal migrierte IT sure die Geschäftsdatenbank auf SQL-Basis in eine gemanagte Instanz. Dieser Schritt machte den Weg frei, alle Rechenlasten und Anwendungen in der Cloud laufen zu lassen. Die ERP Lösung greift jetzt direkt auf die Datenbank zu und stellt selbst größte Datenmengen in kürzester Zeit bereit. Im Hinblick auf ein zukünftig geplantes Projekt zur Auswertung und Visualisierung von Daten mit Power BI schlummert hier weiteres Potenzial. Die virtuellen Maschinen und Server auf Azure werden von IT sure mit ausreichend Leistung bestückt, sodass alle Anwendungen flüssig laufen. Die Finanzbuchhaltung erledigt somit Buchungen in sehr kurzer Zeit, die Design-Teams kollaborieren und tauschen Entwürfe in Echtzeit aus.

Webinar„Cloud zum Festpreis“ am 21.1.2020

Am Dienstag, den 21.1.2020 findet ein Webinar mit IT sure und Microsoft statt, in dem das neue Modell „Cloud zum Festpreis“ näher vorgestellt wird. Weitere Informationen und die Anmeldung finden Sie in folgendem Veranstaltungshinweis.

99,9 Prozent Verfügbarkeit als geschäftskritischer Vorteil

Für Ehinger Schwarz läuft der Hauptteil des Geschäfts am Wochenende. Gerade im Saisongeschäft, wie der Vorweihnachtszeit und den Adventswochenenden, ist die Abhängigkeit von einer zuverlässig funktionierenden Lösung besonders hoch. Früher konnte es passieren, dass Speicher, die im Zusammenhang mit den Kassensystemen standen, über die Wochenenden an ihre Kapazitätsgrenzen stießen und den Betrieb lahmlegten. Eine hoch performende IT wird hier zum geschäftskritischen Faktor, da der Einzelhandel auf die Kassensysteme angewiesen ist. Mit der zu 99,9 Prozent garantierten Verfügbarkeit der Azure-Plattform sind Ausfälle aber Schnee von gestern. Die Ressourcen sind flexibel skalierbar und lassen sich bei Bedarf schnell aufstocken.

Die IT-Verantwortlichen können die Lösung heute so unkompliziert managen, dass sie Performancedaten in Echtzeit abrufen oder sogar ganze Server über einige Klicks auf ihrem Smartphone neustarten können. Die interne IT sei nun nicht mehr größtenteils an den Betrieb eigener Server-Landschaften gebunden, was neue Potenziale für einen echten Beitrag zur Wertschöpfung freigesetzt habe. „Die einfache, immer einheitliche und stets aktuelle Oberfläche unserer IT kommt den flexiblen Anforderungen unseres bundesweiten Ladenverkaufsnetzes entgegen“, fasst Thorsten Botzenhardt, CFO bei Ehinger Schwarz, zusammen.

Das Beste an dem Projekt sei aber das Preismodell von IT sure: Ehinger Schwarz profitiert von CUBE | Managed Cloud Infrastructure – also Cloud zum Festpreis. Damit sind sämtliche Lizenzen, Kosten für den Betrieb der Server in Azure, alle Updates, Backups und ein Basis-Support von IT sure im monatlichen Preis, der dem Kunden zum Vertragsabschluss garantiert wird, enthalten.

Neue Wege der Wertschöpfung

„Jetzt, wo Ehinger Schwarz vollständig in der Microsoft-Cloud ist, geht es erst richtig los“, ist Manuel Staiger, Gründer, Inhaber und Geschäftsführer von IT sure, überzeugt. In Zukunft würden die IT-Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit IT sure zum Beispiel mithilfe der Power-Plattform unternehmensinterne Workflows optimieren. Hier sieht Staiger großes Potenzial, den gesamten Microsoft-Technologie-Stack zu nutzen, um den Kunden zu mehr Effizienz und Verkaufserfolg zu verhelfen. Dem kann auch Botzenhardt zustimmen. Denn gerade ein Traditionsunternehmen wie Ehinger Schwarz müsse sich immer weiterentwickeln. Die Rolle einer modernen IT-Infrastruktur sei es, quasi unbemerkt im Hintergrund Abläufe zu optimieren und den Mitarbeitern für die tägliche Anwendung einfache, verlässliche Arbeitsoberflächen zu stellen. „So ermöglicht sie es uns, unser Kerngeschäft optimal weiterentwickeln und optimieren zu können“, so Botzenhardt.

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Die Projektpartner

Die Schmuckmanufaktur Ehinger Schwarz 1876 aus Ulm (Baden-Württemberg) verkauft seit 140 Jahren hochwertige Schmuckkreationen. Neben klassischen Kollektionen hat Ehinger Schwarz auch eigene Kreationen im Angebot und fertigt auch Entwürfe und Einzelschmuckstücke an. Das Design wurde bereits durch den German Design Award 2019 und durch den Reddot Award 2018 prämiert. Der Juwelier ist deutschlandweit mit Stores in Ulm, München, Sindelfingen, Stuttgart, Frankfurt am Main, Köln, Essen, Düsseldorf, Hamburg und Leipzig sowie bei ausgewählten Partner-Juwelieren vertreten. Zudem betreibt das Unternehmen einen eigenen Onlineshop.

Die IT sure GmbH mit Sitz in Neu-Ulm (Bayern) blickt auf 16 Jahre Erfahrung zurück und hat 45 Mitarbeiter. Das von Gründer Manuel Staiger geführte Unternehmen lebt selbst den „New Way of Work“ in modernen Arbeitswelten und eigenem Bürogebäude vor. Im November 2016 wurde die IT sure GmbH zum vierten Mal in Folge mit dem Deloitte Technology Fast 50 Award ausgezeichnet und sicherte sich seither ihren Platz in der Rangliste der Spitzenunternehmen des Technologie-Sektors in Deutschland. Das Systemhaus zählte deutschlandweit erneut zu den Top 30 der wachstumsstärksten Unternehmen in der Technologiebranche, gemessen am kumulativen Wachstum der letzten vier Geschäftsjahre. Die IT sure ist Microsoft Partner mit Gold-Status und verfügt über entsprechende Kompetenzen im Azure-Bereich.

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