Der verschärfte Wettbewerb im Kampf um den Kunden macht es zunehmend erforderlich, diesen nicht mehr pauschal, sondern ganz zielgerichtet im Hinblick auf seine individuellen Bedürfnisse und Wünsche zu adressieren. Die Lösung hierfür heißt Social CRM.

Mit der „Dynamic Cloud-Plattform“ offeriert Cancom Pironet eine IaaS aus deutschen Hochsicherheitsrechenzentren. Dabei wirbt der Anbieter mit flexibler Skalierbarkeit, fairem Preismodell und einer quelloffenen Architektur auf Basis von OpenStack.

Cloud-Dienste als Datenspeicher zu nutzen, hat mehrere Vorteile. Jedoch droht auch ein möglicher Nachteil: Der Daten-Download (Egress) ist nicht immer kostenfrei, sondern kann mitunter sogar richtig teuer werden. Wir zeigen anhand von vier AWS-Beispielen, welche Cloud-Storage-Kosten in der Praxis auf Unternehmen zukommen können – und wie man sie in den Griff bekommt.

Die Digitalisierung der Arbeitswelt ist in deutschen Unternehmen angekommen und führt zu gesteigertem Weiterbildungsbedarf. So erwarten Personaler, dass Arbeitnehmer künftig unter anderem komplexere Aufgaben zu bewältigen haben und vielseitig einsatzfähig sein müssen. Doch auch die Macher trifft´s: Die Digitalisierung verändert etwa die Rolle des CIO.

KI wird vom Hype zum Innovationstreiber – aber in vielen Unternehmen fehlen die Ressourcen für eine nachhaltige Umsetzung. Fünf Fragen zur „KI-Readiness“ von Unternehmen.

Viele Unternehmen wünschen sich eine IT-Infrastruktur, welche die Vorteile der Cloud mit der eines eigenen Rechenzentrums kombiniert. Fujitsu hat die Lösung – mit Fujitsu Cloud Infrastructure as a Service Private Hosted.

Studenten und Mitarbeiter niedersächsischer Hochschulen erhalten künftig je 50 GByte kostenlosen Cloudspeicher. Hinter dem „Academic Cloud“ genannten Angebot stehen ownCloud sowie der Landesarbeitskreis Niedersachsen für Informationstechnik (LANIT).

Cloud-Migration durchläuft in der Regel vier Phasen: Kostentransparenz, Planung, Umsetzung und Optimierung. Diese Abfolge entspricht den wiederkehrenden Schritten von CIOs, um über das „Wo“ und „Wann“ des Cloud-Einsatzes zu entscheiden, Migration und Nachfrage zu planen, einzelne Geschäftsbereiche in die Cloud-Entscheidungen einzubinden sowie um Kosten und Leistung kontinuierlich zu optimieren.

Nachdem die Deutsche Börse Cloud Exchange den Betrieb vorerst eingestellt hat, bleibt die Zukunft des IaaS-Marktplatzes offen. Der Anbieter selbst schweigt, Kunden bedauern den Stopp der Plattform und prognostizieren eine Wiedergeburt des Konzepts dahinter.

ERP- und CRM-Systeme haben zumindest eines gemeinsam: beide benötigen Adressen – CRM für die vertriebliche Kundenkommunikation, ERP für Rechnungsstellung oder auch zur Kundenverwaltung. Daher liegt es nahe, in beiden Welten auf eine einheitliche Adressverwaltung zu setzen. Der folgende Artikel beschreibt die grundlegenden Anforderungen.