Effizienzsteigerung im Personalwesen SAP SuccessFactors: Integration und Flexibilität im HR

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SAP SuccessFactors ist eine cloudbasierte Softwarelösung für das Personalmanagement, die eine breite Palette an Funktionen für Unternehmen verschiedener Größen und Branchen bietet. Im Kern ermöglicht diese Plattform die Digitalisierung von Prozessen bei Human Resources (HR), von der Rekrutierung und Onboarding neuer Mitarbeiter bis hin zur Leistungsbeurteilung und Nachfolgeplanung.

SAP SuccessFactors automatisiert den Rekrutierungsprozess von der Stellenausschreibung bis zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter. Im Bereich der Leistungsbeurteilung und des Feedbacks möchte die SAP-Software eine Kultur des kontinuierlichen Austauschs fördern. Das Lernmanagementsystem erleichtert den Zugang zu Weiterbildungsmaterialien, setzt jedoch eine gewisse Eigenmotivation der Mitarbeiter voraus. Das Nachfolge- und Talentmanagement unterstützt die systematische Identifikation und Förderung von Talenten.

Automatisierungen und Optimierungen

Als Cloud-Service muss SAP SuccessFactors strenge Sicherheitsmaßnahmen einhalten, um personenbezogene Daten zu schützen. Die Implementierung und Anpassung der Software kann aufgrund ihrer Komplexität und der Notwendigkeit, sie an spezifische Unternehmensanforderungen anzupassen, zeitaufwändig sein. Zudem könnten die Kosten für die Einführung und den laufenden Betrieb, abhängig von der Unternehmensgröße und den gewählten Modulen, insbesondere für kleinere Unternehmen eine Herausforderung darstellen.

SAP SuccessFactors optimiert Personalmanagementprozesse durch eine integrierte Cloud-Plattform. Die Anwendung bietet Werkzeuge zur Effizienzsteigerung in HR-Aufgaben, unterstützt durch datengestützte Entscheidungsfindung und Automatisierung.

Die Automatisierungsaufgaben innerhalb von SAP SuccessFactors spielen eine zentrale Rolle bei der Steigerung der Effizienz und Genauigkeit von HR-Prozessen. Diese umfassen die Automatisierung von Routineaufgaben wie die Verwaltung von Mitarbeiterdaten, die Durchführung von Gehaltsabrechnungen und die Aktualisierung von Mitarbeiterprofilen. Weiterhin ermöglicht die Plattform die automatische Generierung von Leistungsbeurteilungen und die Erstellung individueller Lern- und Entwicklungspläne basierend auf spezifischen Mitarbeiterleistungen und -bedürfnissen.

Durch die Nutzung künstlicher Intelligenz (KI) und Machine Learning (ML) werden Bewerberdaten gefiltert und den passenden Stellen zugeordnet, was den Rekrutierungsprozess beschleunigt. Diese Automatisierung führt nicht nur zu einer Reduzierung manueller Eingriffe und damit verbundener Fehlerquoten, sondern ermöglicht HR-Fachkräften auch, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren, indem zeitaufwendige administrative Tätigkeiten minimiert werden.

Digitalisierung des Rekrutierungsprozesses

Die Rekrutierungsfunktion von SAP SuccessFactors automatisiert das Posting von Stellenanzeigen, das Screening von Bewerbern und das Onboarding. Die KI- und ML-Unterstützung soll eine präzisere Kandidatenauswahl und Effizienzsteigerung ermöglichen. Integrierte Analysetools bieten Einblicke in den Rekrutierungserfolg und sollen zu kontinuierlicher Prozessoptimierung führen.

Die Leistungsbeurteilungsfunktion erlaubt es Organisationen, individuelle und teambezogene Leistungsziele zu definieren und deren Erreichung systematisch zu bewerten. Kernmerkmale umfassen Echtzeit-Feedback, Zielvereinbarungen und die Fähigkeit, individuelle Entwicklungspläne zu erstellen.

Das System unterstützt 360-Grad-Feedback, das Beurteilungen von Vorgesetzten, Kollegen und unterstellten Mitarbeitern integriert, um eine ganzheitliche Sicht auf die Leistung eines Mitarbeiters zu gewährleisten. Mit anpassbaren Bewertungsskalen können Organisationen Bewertungskriterien auf spezifische Jobrollen und Unternehmensziele zuschneiden. SuccessFactors nutzt zudem fortschrittliche Analysetools, um Trends in der Mitarbeiterleistung zu identifizieren und Führungskräften datengestützte Einblicke für fundierte Entscheidungen zu bieten. Diese Funktionalitäten erlauben eine kontinuierliche Leistungsüberwachung, die sowohl zur Erkennung von Leistungssteigerungen als auch zur frühzeitigen Identifizierung von Entwicklungsbedarfen beiträgt.

Leistungsbeurteilung im digitalen Zeitalter

Über die Plattform lässt sich Leistung kontinuierlich erfassen und bewerten, was zu transparenteren und gerechteren Bewertungsprozessen führen soll. Anpassbare Bewertungsskalen und Feedback-Schleifen sollen zudem eine Kultur der ständigen Verbesserung fördern. Das Lernmanagement-System (LMS) von SuccessFactors stellt personalisierte Lernpfade zur Verfügung, die auf individuellen Fähigkeiten und Karrierezielen basieren. Integration externer Lerninhalte und MOOCs erweitert das Weiterbildungsangebot.

Analytische Werkzeuge messen den Fortschritt und den Beitrag der Weiterbildung zur Geschäftsleistung. Durch Tools für Nachfolgeplanung und Talentmanagement unterstützt SuccessFactors die Identifikation und Entwicklung von Schlüsseltalenten. Funktionen umfassen Karrierepfadplanung, Nachfolgeplanung und Talentpools. Die datenbasierte Ansicht von Fähigkeiten und Leistung ermöglicht eine objektivere und strategischere Talentförderung. Die Lösung bündelt Mitarbeiterdaten aus verschiedenen Quellen und bietet umfassende Analysen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen. Durch die Zentralisierung von Daten werden Einsichten in Belegschaftstrends, Engagement und Produktivität ermöglicht. Die Plattform fördert datengetriebene HR-Strategien und unterstützt bei der Identifikation von Verbesserungspotenzialen.

Cloudbasiertes ERP-System für den Mittelstand

SAP Business ByDesign – Integrierte Business-Management-Software

SAP entwickelt SuccessFactors ständig weiter

Im Zentrum der Innovationen steht die Ausweitung der KI-Funktionen über die gesamte Human Experience Management (HXM) Suite, von der Talentakquise und internen Mobilität bis hin zu Lernen und Leistungsmanagement. Diese neuen KI-Funktionen schließen generative KI für die Erstellung von Stellenbeschreibungen und personalisierte Lernempfehlungen mit ein.

Der Talent Intelligence Hub ist ein KI-basierter Fähigkeitenrahmen, der in die HXM Suite integriert ist. Dieser Hub agiert als Motor für die Lern- und Talentstrategie einer Organisation, um eine einheitliche Fähigkeitenmodellierung von der Rekrutierung und Einarbeitung über Lernen und Entwicklung bis hin zu Leistung und Nachfolge, zu nutzen.

Der Hub befähigt Mitarbeiter, ihre Karriereentwicklung selbst zu steuern, indem sie ein individuelles Wachstumsportfolio aufbauen, das ihre Fähigkeiten, Kompetenzen, Aspirationen, Motivationen und Arbeitsstile umfasst. Delta Air Lines nutzt zum Beispiel den Talent Intelligence Hub von SAP SuccessFactors und fokussiert sich auf Fähigkeitenentwicklung und kontinuierliches Lernen. Der Hub kommt zum Einsatz, um individuelle Lernempfehlungen und Karrierewachstumschancen für die Mitarbeiter zu liefern.

Integration von SuccessFactors in das SAP-Lösungsportfolio

SuccessFactors integriert sich in andere SAP-Lösungen. Diese Integration ermöglicht es, Datenflüsse zwischen SuccessFactors und anderen Systemen wie SAP ERP oder SAP S/4HANA zu gestalten, was insbesondere für Unternehmen von Vorteil ist, die Teile ihrer HCM-Prozesse in die Cloud verlagern möchten, während sie Kernfunktionen im On-Premises-Bereich beibehalten.

Durch die Verwendung von SAP Business Technology Platform (BTP) können Unternehmen ihre SAP SuccessFactors-Erfahrung erweitern und verbessern, indem sie benutzerdefinierte HR-Anwendungen entwickeln, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. SAP BTP erleichtert die Integration mit anderen SAP-Lösungen und Drittanbieteranwendungen. Die technische Integration erfolgt häufig über SAP Cloud Platform Integration, wobei Webdienstkommunikation durch den SOAP-Adapter für die Verbindung von SAP ERP mit SAP Cloud Platform Integration verwendet wird.

SAP SuccessFactors bietet verschiedene API-Optionen für die technische Integration mit anderen Systemen, einschließlich SFAPI und OData API, die in SAP Cloud Platform Integration über den SAP SuccessFactors-Adapter intuitiv genutzt werden können. Dieser Adapter unterstützt alle standardmäßigen CRUD-Operationen und ermöglicht es, sichere Verbindungen über Benutzeranmeldeinformationen zu konfigurieren.

Zusammenfassend ermöglicht die Integration von SAP SuccessFactors mit anderen SAP-Lösungen Unternehmen, ihre HR-Prozesse effizient und kohärent zu verwalten, indem sie eine nahtlose Datenkommunikation zwischen den Systemen und eine flexible Anpassung an die spezifischen Geschäftsanforderungen unterstützen.

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