Telekommunikationsunternehmen gehören seit Jahren zu den Anbietern, die im Bereich Cloud-Architekturen aktiv sind. Längst gehen Telkos aber auch selbst dazu über, eigene Systeme in die Cloud auszulagern. Besonders im Fokus stehen derzeit auch die sogenannten BSS, die Business Support Systems. Dazu gehören jene Bereiche, die für den direkten Kontakt mit den Kunden relevant sind – etwa Abrechnungssysteme, das Customer Relationship Management oder Shopsysteme.
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