Beim Release „OTRS 8“, das OTRS AG heute auf den Markt bringt, stehen „die individuellen Anwenderbedürfnisse“ im Mittelpunkt, so der Anbieter von Tools für das Prozess- und Kommunikations-Management. Mit der aktuellen Version der Service Management Suite sollen Prozesse und Arbeitsabläufe bei besserer User Experience noch effizienter werden.
Weiterlesen