Eine technische Lösung zur Organisation der Arbeiten am Helpdesk sieht in der Praxis am Ende ganz anders aus, als zunächst gedacht. Deshalb sollte man darauf achten, die einzelnen Projektschritte klein und ausbaubar zu halten. Es ist vor allem wichtig, dass die technische Basis sehr stabil und flexibel ist, um später die Grundlage weiterer Maßnahmen zu bilden.

Dienstleister Econda bietet Kunden aus dem E-Commerce-Umfeld hochperformante Web-Controlling Lösungen. Im Backend setzt das Unternehmen auf die Hochleistungsdatenbank EXASolution des Nürnberger Anbieters Exasol. Die Fallstudie beschreibt die Vorteile für den Kunden – allen voran die Möglichkeit, selbst bei sehr großen Datenmengen ad-hoc-Analysen durchzuführen.

Mit der Übernahme von Carbonite baut Opentext sein Angebot an Sicherheitslösungen aus und erweitert seinen Kundenstamm um das KMU-Segment. Zudem wird der Software-Anbieter für Enterprise Information Management demnächst vermutlich auch vermehrt Managed Service Provider bedienen.

Die Digitalisierung hat unser Leben in nahezu allen Bereichen verändert. Sie steigert die Mobilität der Menschen und erhöht die Geschwindigkeit der Kommunikation. Auswirkungen, die auch den Alltag vieler Arbeitnehmer zunehmend verändern. Wie können Unternehmen dieser Entwicklung begegnen und durch eine ganzheitliche Digital-Workplace-Strategie bestmögliche Ergebnisse für ihren Geschäftserfolg erzielen?

Die Flexibilität von Cloud-Modellen wird gerne genutzt. Und auch wenn im Kreise der Anwender noch etliche Missverständnisse vorliegen, werden hybride Strukturen (On-Prem mit Multi-Cloud) zur gelebten Routine in der IT-Branche – auch für Security-Anbieter.

Social Media Marketing ist bei Unternehmen beliebt, aber es gibt technische Hürden, um aus Social Media Fans auch Kunden zu machen. Dabei gibt es bereits marktfähige Lösungen, mit denen Fans einer Social Media-Plattform unter Berücksichtigung aller Sicherheitsvorschriften in die Marketing-Ökosysteme von Unternehmen integrieren lassen.

Die traditionellen Verfahren von Business-Intelligence (BI) für Berichte und Analysen konzentrieren sich auf die Vergangenheit und heute auch immer stärker auf die geschäftlichen Abläufe in der Gegenwart. Die prognostische Analytik dagegen liefert einen Blick auf mögliche oder gewünschte künftige Entwicklungen und bietet so eine hervorragende Ergänzung zu BI.

Christian Böing, CEO von Strato, setzt mit dem Geschäftsfeld „Business Solutions“ auf neue Partnerschaften. Wie der Manager im Gespräch erläutert, kann Strato mit Managed-Hosting-Services nun Vorleistungen für Systemhäuser erbringen.

OwnCloud unterstützt nun OAuth 2.0 und soll damit insbesondere Applikationen und Web Services Dritter sicher einbinden. Grundlage für die Funktion legten Studenten der Universität Münster.

Cloud Hosting stellt Hosting-Services auf Basis einer Cloud-Infrastruktur zur Verfügung. Es steht im Gegensatz zum Hosting auf dedizierter Hardware oder dedizierten Servern. Die Leistung des Cloud Hostings lässt sich flexibel abhängig von den aktuellen Anforderungen skalieren.