Ihre Meinung ist gefragt: Welche Erfahrungen haben Sie mit IT-Service Management aus der Cloud gemacht? (© tashatuvango - Fotolia.com)
Umfrage zu IT-Service Management aus der Cloud

ITSM-Tools aus der Wolke

IT-Service Management ist ein unverzichtbares Mittel einer jeden IT-Umgebung, da es einen reibungslosen Ablauf zwischen IT und laufenden Geschäftsprozessen gewährleistet. In Zeiten von Cloud Computing und der zunehmenden Mobilisierung von Arbeitsabläufen bietet sich an, ITSM zur bestmöglichen Unterstützung aller Services und Geräte auch als Software-as-a-Service einzusetzen.

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Die Stopa Anlagenbau GmbH ist Anbieter von automatischen Lager- und Bereitstellungssystemen. Der zentrale Geschäftsbereich Lagersysteme wird synergetisch von den Sparten Maschinenbau und Stahlbau sowie der Konzeption und Realisierung von Parksystemen flankiert. (Bild: Stopa)
Fernwartung

Cloud-basierte Fernwartung im Anlagenbau

Anlagen müssen möglichst ununterbrochen verfügbar sein. Treten Störungen auf, ist eine schnelle Hilfe per Fernwartung nötig. Das Dilemma: Anlagenbetreiber möchten solche Zugriffe möglichst vermeiden, Hersteller scheuen Investitionen für eine Security-Infrastruktur. Eine sichere Cloud-Plattform greift diesen Konflikt auf.

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