Sales Cloud und Service Cloud für KMU aus deutschen RZ

Telekom bringt Salesforce zum Kampfpreis

| Autor / Redakteur: Dirk Srocke / Florian Karlstetter

Die Deutsche Telekom verspricht Compliance-gerechtes Cloud-CRM zum Sonderpreis.
Die Deutsche Telekom verspricht Compliance-gerechtes Cloud-CRM zum Sonderpreis. (Bild: Deutsche Telekom AG)

Ab Herbst will die Deutsche Telekom die CRM-Lösungen Salesforce Sales Cloud und Service Cloud aus zertifizierten, deutschen Rechenzentren anbieten – und das zur Einführung teilweise 50 Prozent billiger als üblich.

Mit Sonderkonditionen will die Deutsche Telekom kleine und mittlere Unternehmen für die ab Herbst angebotenen Salesforce-Lösungen begeistern. Folgende Produkte werden aus zertifizierten deutschen Rechenzentren bereitgestellt und richten sich an Firmen mit maximal 2.500 Mitarbeitern:

  • Sales Cloud, eine Lösung mit der Nutzer ihr Kundenkontaktmanagement kostenbewusst professionalisieren sollen. Das umschließe einen detaillierten Überblick über Kunden, einschließlich Angaben zu Aktivitätsverlauf sowie wichtige Kontakte, Kundenkommunikation und interne Account-Besprechungen. Vertriebsmitarbeiter könnten zudem auch von unterwegs ihre Projekte vorantreiben. Sie haben Zugriff auf ihre Vertriebsaktionen, protokollieren Gespräche, erstellen und aktualisieren Verkaufschancen oder schließen Vertriebsaufgaben ab.
  • Service Cloud, eine Support-Anwendung mit der Anwender ihren Kunden immer die richtigen Antworten auf ihre Fragen geben könnten – über alle Kanäle, inklusive Mobilgerät. Noch besseren Kundenservice gebe es über Tools für den vorausschauenden Support, mit denen Unternehmen Probleme beheben, bevor sie auftauchen.

Pro Nutzer und Monat verlangt die Deutsche Telekom 47,00 Euro für das jeweilige Standard-Komplettpaket respektive 59,50 Euro für das Komfort-Komplettpaket – das entspreche Ersparnissen von teilweise über 50 Prozent. Das Angebot gilt bis zum 15. Januar 2017 und bei einer Abnahme von 20 bis 300 Lizenzen – Bestandskunden sollen auch nach dem Stichtag weitere Lizenzen zum Sonderpreis nachbuchen können.

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