Zu umständlich, zu langsam und zu unflexibel: Viele Mitarbeiter fühlen sich von ihrem CRM-System eher ausgebremst als unterstützt. Ein Umdenken ist gefragt – weg von starren Strukturen, hin zu einer Lösung, die sich ganz am Anwender orientiert. Die neue Technologie Multi Relation Management macht’s möglich.
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