Microsoft Dynamics CRM bietet viele Anpassungsmöglichkeiten direkt im Webclient. (Archiv: Vogel Business Media)
Microsoft Dynamics CRM 2011 – wahlweise On-Premise oder als Cloud-Variante

Die Kundenbeziehung im Griff mit Microsoft Dynamics CRM 2011

Microsoft stellte sein Produkt zum Kundenbeziehungsmanagement Dynamics CRM mittlerweile in der Version 2011 vor. Kunden erhalten es in zwei Editionen zum klassischen On-Premises-Einsatz im eigenen Rechenzentrum und erstmalig auch als Cloud-Version aus einem Microsofts Rechenzentrum – ein oftmals attraktives Mietmodell. Der Artikel wirft einen ersten Blick auf das Produkt und stellt die Anwenderseite vor.

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Cloud-basiertes Netzwerkmanagement kann Administratoren viele Kopfschmerzen ersparen.  (© tippapatt - stock.adobe.com)
Zentralisierte Verwaltung der IT

Innovatives Netzwerk­ma­na­ge­ment aus der Cloud

Die „Schöne neue Welt“ moderner mobiler Kommunikation ist immer stärker von technologischen Innovationen und immer höheren Bandbreiten abhängig. Heute reicht es nicht mehr, bloß die modernste Hardware bereitzustellen. Es gilt viel mehr, Anwendern durch agile, flexible, reaktionsschnelle und vor allem zuverlässige Netzwerkkonzepte die Möglichkeit zu geben, intelligent und effektiv zu arbeiten.

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Nicht alle unternehmerischen Bereiche surfen auf der Digitalisierungswelle. (Konstantin Hermann - stock.adobe.com)
Digital-or-Dead-Kampagne

Mittelstand nutzt digitale Möglichkeiten kaum

Im Rahmen der Digital-or-Dead-Kampagne nahmen 266 mittelständische Unternehmen an einem Digitalisierungstest teil. Gefragt wurde nach Beschaffung, Überwachung von Maschinen und Anlagen, Produktentwicklung, Eingangslogistik, Produktion, Marketing und Vertrieb, Ausgangslogistik sowie Kundendienst. Der Digitalisierungsgrad stellte sich in den verschiedenen Bereichen als weit auseinanderklaffend heraus.

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