In den Corona-Jahren 2020 und 2021 war der IT-Fachkräftemangel leicht abgemildert. 2022 liegt er sogar noch über dem Vor-Corona-Höchststand: 137.000 offene Stellen gilt es zu besetzen. 13.000 mehr als 2019. Wie kann dem dauerhaft entgegengewirkt werden?

Noch dieses Jahr will Step Ahead drei Collaboration-Lösungen für CRM, Projektmanagement und Servicemanagement vorführen, die auf Multi Relation Management basieren. Zunächst präsentiert der Anbieter jedoch neuen CTO und neues Headquarter in München.

In den letzten Jahren hat die Cloud-Nutzung in Deutschland stark zugenommen und insbesondere im Corona Jahr 2020 nochmal einen deutlichen Schub erfahren. Die Angebote der großen Hyperscaler machen es einfach, auch sehr komplexe Dienste wie den Container-Orchestrierer Kubernetes schnell zum Fliegen zu bekommen.

Eine der größten Sicherheitsbedrohungen geht heutzutage von kompromittierten Berechtigungsnachweisen und dem Missbrauch privilegierter Accounts aus. Dementsprechend stellt die Absicherung privilegierter Zugriffe auf Anwendungen, Server und Infrastrukturen die Basis einer effektiven Sicherheitsstrategie dar.

Die Multi-Cloud wird in den kommenden zwei Jahren deutlich wachsen, so glauben es die meisten der jetzt für eine Studie befragten IT-Verantwortlichen – und sehen sich damit zugleich wachsenden Herausforderungen gegenüber.

Im Rahmen der „Gartner IT Infrastructure, Operations & Cloud Strategies Conference“ (IOCS) hat Micro Focus eine cloud-basierte Finanzmanagementlösung vorgestellt. Hybrid Cloud Management X (HCMX) FinOps Express soll Unternehmen dabei helfen, unnötige Cloud-Kosten zu vermeiden.

Der Cloud-Collaboration-Spezialist ownCloud hat das vierte Major Release von Infinite Scale veröffentlicht. Die neue Version sorgt unter anderem für Verbesserungen bei Cloud-Import, Link-Sharing und Volltextsuche.

Enterprise Ressource Planing (ERP), das Rückgrat eines Unternehmens, war bis vor zehn Jahren nur als lokale Installation wirklich sinnvoll. Heute aber gibt es eine breite Palette an ERP-Systemen, die mit einem oder zwei Beinen in der Cloud ansässig sind, und es werden immer mehr.

Künstliche Intelligenz (KI) hat das Potenzial, das Contact Center grundlegend zu verändern. Kürzere Reaktionszeiten für Kunden und niedrigere Betriebskosten sind nur zwei der vielen Vorteile, die sie mit sich bringen kann. Die Realität ist jedoch, dass von diesen Vorteilen heute nur ein kleiner Prozentsatz von Contact Centern weltweit profitiert.

Das Potenzial von digitalen Zwillingen ist gerade in der Fertigung bei Weitem nicht ausgeschöpft, meint der Business-Transformation-Spezialist Signavio. Mit einem Digital Twin of an Organization (DTO) könnten Unternehmen Fertigungsprozesse in ihrer Gesamtheit abbilden und verbessern.