Checkliste informiert über Vorteile und Möglichkeiten von SaaS- und HaaS-Modellen. (vectorfusionart - Fotolia)
Profitiert auch Ihre IT-Abteilung von Managed Services?

Checkliste: Wann SaaS- und HaaS-Modelle sinnvoll sind

In vielen Unternehmen stehen CIOs vor der Aufgabe, mit einer sich rasch entwickelnden IT-Welt Schritt halten zu müssen. Hinzu kommt, geeignetes Personal mit entsprechendem Know-how zu finden und sich stets gegen zunehmende Sicherheitsrisiken zu wappnen. Diese Herausforderungen beanspruchen zeitliche und finanzielle Ressourcen in der IT-Abteilung, die Unternehmen an anderer Stelle dringender bräuchten.

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Neben der bestehenden Kopplung des SAP BCM zum SAP CRM (wie hier im SAP CRM Interaction Center) verbindet Uniorg nun auch SAP BCM mit SAP ERP. (Archiv: Vogel Business Media)
Hersteller setzt auf sein Ticketsystem Unitic

Uniorg verbindet SAP ERP und SAP Business Communications Management

Uniorg führt neben der bereits bestehenden Kopplung des SAP Business Communications Managements (BCM) zum SAP CRM jetzt auch eine Kopplung zum SAP ERP herbei. Nach Meinung des SAP-Dienstleisters hätte die letzte CeBIT gezeigt, dass das Zusammenführen von Telekommunikation und ERP-/CRM-Systemen auch im SAP-Umfeld immer bedeutender würde. Außerdem hätten auf der Messe namhafte Unternehmen großes Interesse an der IP-Kommunikationslösung SAP BCM gezeigt.

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