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1. Spracherkennung
Tags sollten das PDF einer Sprache zuordnen, gegebenenfalls sogar einzelne Wörter (wie etwa Anglizismen) hervorheben, damit diese auch in der richtigen Ausgabesprache vom Screenreader wiedergegeben werden können und das Verständnis des Empfängers gewährleistet ist. Damit wird das einzelne Buchstabieren von Wörtern, die von Screenreadern nicht erkannt werden, umgangen.
2. Kennzeichnung von alternativem Text
Grafiken, Links oder auch Logos werden von Screenreadern nicht erkannt und oftmals fälschlicherweise als Aneinanderreihung von Buchstaben wiedergegeben. Um dem vorzubeugen, müssen alternative Elemente bereits vorher gekennzeichnet werden, damit Sätze wie beispielsweise „weiterführende Informationen finden Sie unter folgendem Link“ zu hören sind.
3. Lese-Reihenfolge
Rechnungen oder Kontoauszüge werden nicht immer im üblichen links-nach-rechts-Format ausgegeben. Informationen wie Kontonummern, Mahnungen oder Diagramme können einen Screenreader beeinträchtigen. Entsprechende Abweichungen vom Standardformat sollten entsprechend aufbereitet sein.
4. Tabellen
Tabellen stellen eine erhöhte Herausforderung für Screenreader dar, sie können diese nicht lesen oder gar interpretieren. Um dem vorzubeugen, sollten Anwender Tabellen nicht nur in Zeilen und Spalten anordnen, sondern auch plausibel kennzeichnen, welche Inhalte in den horizontalen und welche in den vertikalen Spalten zu finden sind. Screenreader stehen dabei vor der Herausforderung, nicht nur bloße Wörter oder Zeichen wiederzugeben, sondern auch entsprechende Grafiken zu erläutern.
5. Benutzerfreundlichkeit
Die Benutzerfreundlichkeit ist keine technische Notwendigkeit, aber extrem wichtig für den Umgang von blinden oder sehbeeinträchtigten Menschen mit Dokumenten. Damit die Kunden die Bedienbarkeit beziehungsweise den Umgang mit einem solchen Screenreader erlernen, sollten diese bezüglich deren Handhabung gut beraten werden. Nur so kann das Unternehmen gewährleisten, dass die Dokumente von jedem sehbehinderten Menschen effizient genutzt werden können.
Wie sich diese Anforderungen mit Hilfe automatisierter Prozesse systematisch umsetzen lassen erfahren Sie auf der nächsten Seite.
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