Alternative Wartungs- und Servicemodelle für SAP-Systeme

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Drittwartung – die neue Welt für SAP-Anwender

Das Seestern IT Forum bietet SAP-Anwendern nicht nur theoretische Hilfestellung bei alternativen Ansätzen von Wartung und Lizenzen, sondern leistet auch einen praktischen Beitrag: So existiert mit der Feuerwehr ein zentrales Verzeichnis von Service-Dienstleistern, die bei Bedarf schnell und flexibel helfen - vor allem dann, wenn der Wartungsvertrag beim Hersteller gekündigt wurde.

Zusätzlich wurde ein Konzept der Drittwartung entwickelt, das Axel Susen folgendermaßen beschreibt: „Zusammen mit Rimini Street und 500 SAP-Experten wurde ein Komplett-Sorglos-Paket für viele SAP-Anwender entwickelt, inklusive deutschsprachigem Helpdesk, Level-2 und 3-Support und garantierter Reaktionszeit von 30 Minuten.“

Infotage 2011 - folgende Vorträge und Aussteller sind geplant:

• SAP Puzzle - Konzepte für lokale Installationen, SaaS, Cloud-Service (Referent: Dr. Karsten Sontow, Trovarit AG)
• SAP Drittwartung - Third-Party Support Maintenance for SAP: How It Works (Referent: Nigel Pullan, Group VP EMEA, Rimini Street International)
• Rechtliche Aspekte - Juristische Betrachtung von Drittwartung / gebrauchter Software (Referentin: Dr. Anna-Katharina Lohbeck, Ashurst LLP)
• Optimierung von Lizenzen und Berechtigungen - Kostentransparenz mit SAP-Prüfsoftware (Referenten: Joachim Haas, Henryk Wirausky, Flexera Software)
• Rund-um-Sorglospaket - Drittwartung: neue Welt für SAP Anwender (Referenten: Axel Susen, Seestern IT Forum und Christoph Baittinger, KAMMACHI Logistic Solutions GmbH)
• ein Anwenderbericht, vorgetragen von Hasso Ercelebi, Sympatex Holding GmbH, Unterföhring
• SAP Remote Betreuung - Basis Betreuung, Reporting mit CCMS (Referent: Markus Stockhausen, Collogia Unternehmensberatung AG)
• Softwarepflege mit Drittwartung - Grenzen und Möglichkeiten / Praktische Erfahrungen (Referenten: Dr. Kohn, Helmut Bischof, Peter Strobel, REIFF Gruppe)
• Managed Services für „stillgelegte“ SAP Systeme - Weiterentwicklung und Synchronisierung (Referent: Dr. Bernd Kasprzak, White Sheep GmbH)
• Basic Support - Releasewechsel in Drittwartung und ALE, verteilte Systeme (Referent: Achim Kammerer, KAMMACHI Consulting GmbH)

Ab 19:00 Uhr findet dann die Abendveranstaltung im Marriott Hotel Köln statt: Abendessen mit Dinner Speaker zum Thema „Mit Berechnung zum Erfolg“, vorgetragen von Dr. Dr. Gerd Mittring, Mathematik-Weltmeister im Kopfrechnen. Hier haben teilnehmer auch die Möglichkeit des lockeren Networkings mit den Referenten und den Vertretern der ausstellenden Unternehmen.

Weitere Informationen und Anmeldung

All diese Themen werden auf den Infotagen vorgestellt und kontrovers diskutiert. Die ganztägige Veranstaltung findet am 19. Mai 2011 im Mariott Hotel in Köln statt. Die Teilnehmergebühr beträgt 380 Euro zzgl. MwSt. (für Mitglieder im Seestern IT Forum 180 Euro zzgl. MwSt.).

Weitere Informationen und Anmeldung erhalten Sie auf der Website der Infotage 2011

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