Die führenden Technologie- und Cloud-Plattformen setzen auf quelloffene Lösungen. (© WrightStudio - stock.adobe.com)
Die führenden Technologie- und Cloud-Plattformen sind quelloffen

Kein Cloud Computing ohne Open Source Software

Wer erinnert sich noch an die Linux-Kriege Ende der 90er bis Ende der 2000er Jahre? Da kämpften die selbsternannten Krieger des Lichts beziehungsweise des Pinguins / Linux gegen die dunkle Seite der Macht (aka Windows / Microsoft). Das war eine ernste Angelegenheit, die Emotionen kochten hoch. Diese Situation eingedenk überrascht die heute so starke Stellung von Open Source Software (OSS) im Umfeld der Business-Software.

Weiterlesen
Noela Kreis, Leiterin des FSC bei Apollo-Optik braucht keine Brille um festzustellen: „Das Unternehmen hat mit Landesk Service Desk einen wesentlichen Baustein gewonnen.“, Bild: Apollo-Optik (Archiv: Vogel Business Media)
Landesk-Software erfasst die Tickets im gesamten Filialnetz

Service-Management bei Apollo-Optik

Apollo-Optik ist Deutschlands filialstärkster Optiker. In wenigen Jahren stieg bei Apollo-Optik die Anzahl der Filialen in Deutschland von 300 auf über 730 an. Um dieser dynamischen Entwicklung gerecht zu werden, wurde die Abteilung „FSC- Filial Service Center“ mit dem Ziel gegründet, Tickets aller Filialen elektronisch, nachvollziehbar und nachhaltig zu erfassen und zu bearbeiten. „Landesk Service Desk“ hilft dabei.

Weiterlesen
Kleiner Migrationsleitfaden von Panaya unterstützt beim Umstieg auf SAP S/4HANA. (Panaya)
Migrationsleitfaden von Panaya

SAP S/4HANA – Umstieg in vier Schritten

Der Umstieg auf SAP S/4HANA ist eine komplexe Herausforderung, die praktisch alle Fachabteilungen betrifft. Vor der Migration sollte der Gesamtaufwand valide ermittelt werden. Dazu kommt die Identifikation aller Prozesse und Schnittstellen, die eine gesonderte Anpassung an das neue System erfordern. Unterstützung kommt in Form eines kleinen Migrationsleitfaden von Panaya.

Weiterlesen
Dr. Werner Vogels, CTO von Amazon und Vordenker des Unternehmens. ((c) 2014 sanderbaks.com / Amazon)
Gastkolumne von Dr. Werner Vogels, CTO von Amazon

Die Digitalisierung birgt komplett neue Chancen für Unternehmen

Die digitale Ära ist extrem schnelllebig. Vor allem für Startups und Nischenanbieter, die oft flexibler als Großunternehmen agieren können, bietet diese enorme Chancen. Allerdings müssen auch kleine und wendige Firmen mit dem hohen Innovationstempo Schritt halten, das heute den Takt vorgibt. Und sie müssen alles dafür tun, dass bei ihren digitalen Geschäftsmodellen der Kunde in den Mittelpunkt rückt.

Weiterlesen