Die digitale Transformation hat im Finanzsektor in den vergangenen anderthalb Jahren besonders an Fahrt aufgenommen. Initiativen, die normalerweise Jahre gedauert hätten, wurden innerhalb kürzester Zeit umgesetzt. Die Pandemie hat die Dringlichkeit erhöht, dass Banken ihr digitales Angebot verbessern. Und auch die Kundenanforderungen haben sich geändert.
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