Software AG stellt Anwendern Strategie vor Intelligentes Process Mining erweckt Daten zum Leben

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Die Software AG hat im vergangenen Jahr mit ihrer strategischen Neuausrichtung irritiert. Die Anwender aber sehen es gelassen. Sie haben verstanden, um was es in Zukunft gehen soll, und haben wenig Einwände. Insofern herrscht große Zufriedenheit auf der jüngsten International User Conference in Dublin.

Wer, wenn nicht ein Unternehmen mit starkem Fokus auf Prozessoptimierung und -integration, sollte die eigenen Ziele auf den Prüfstand stellen? Die Software AG hat dabei nicht gekleckert: Erst Kauf durch den US-amerikanischen Investor Silver Lake und Abkehr vom freien Börsenmarkt, dann strategische Ausrichtung auf das Geschäft mit Datenintegration und dann sofort der Verkauf desselben an IBM. Ganz schön viel des Neuen in kurzer Zeit.

Zwischen zwei Zeitzonen

„Mit dieser neuen Produktkategorie, die wir ‚Super iPaaS‘ nennen, entwickeln wir eine deutlich umfassendere Vision davon, was Unternehmensintegration bedeutet“, verlautbarte man im November 2023. Doch kaum von Stefan Sigg ausgesprochen, kam auch schon die Meldung: Die Software AG verkauft die Kernkomponenten der „Super iPaaS“-Plattform webMethods und StreamSets an IBM.

„Vielleicht war unser Super-iPaaS-Konzept so schnell erfolgreich, dass es die IBM gleich haben wollte“, scherzt der als CPO für die Produktstrategie verantwortliche Dr. Stefan Sigg im Gespräch mit CloudComputing-Insider. Letztendlich sei es eine mit Silver Lake gemeinsame Investment-Entscheidung gewesen, dass iPaas bzw. Super iPaaS kein strategisches Thema für die Software AG mehr ist.

Trotzdem kündigte er in seiner Keynote anlässlich der diesjährigen internationalen Anwenderkonferenz in Dublin eine Roadmap für die eigentlich schon verkauften Produktreihen an. Es sei höchst unwahrscheinlich, so Sigg auf Nachfrage, dass der Deal noch platze. Doch so lange „der komplizierte Prozess, bei dem viele regulatorische und juristische Schritte zu beachten sind, nicht abgeschlossen ist“, erklärt Sigg, fühlt sich die Software AG weiterhin verantwortlich für seine Partner und Kunden der webMethods- und StreamSet-Produkte. Solange eben, bis der Verkauf und der Übergang der Produkte mit allem, was dazugehört, an IBM abgeschlossen ist.

Dynamischer Markt

Mit der neuen Ausrichtung der Software AG rücken die Plattformen ARIS und Alfabet wieder stärker ins Rampenlicht. ARIS ermöglicht Process Mining als wichtigen Bestandteil des Business Process Managements (BPM). Business Process Management bezieht sich auf die systematische Verwaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen innerhalb einer Organisation, um die Effizienz, Qualität und Leistung zu verbessern. Process Mining nutzt Daten aus Informationssystemen, um die tatsächliche Ausführung von Prozessen zu analysieren und zu visualisieren.

Durch die Anwendung von Data-Mining-Techniken auf diese Prozessdaten können Unternehmen Einblicke in ihre Prozesse gewinnen, etwa um Engpässe zu identifizieren, ineffiziente Abläufe zu verbessern oder Compliance-Probleme aufzudecken. Auf diese Weise ergänzt Process Mining das traditionelle BPM, indem es eine datenbasierte Sicht auf die Prozessausführung ermöglicht und die Grundlage für fundierte Entscheidungen zur Prozessoptimierung schafft – und wird deshalb auch immer wichtiger für „data-driven“, also datengetriebene Unternehmen

Wie wichtig, haben auch Analystenhäuser wie Gartner oder Forrester erkannt und beschäftigen sich wieder intensiver mit diesem Markt und ihren Playern. 2023 hat Gartner in seinem Magic Quadrant die Software AG gleich nach Marktführer Celonis als „Leader“ eingestuft: „Die Software AG fördert und unterstützt das Konzept des digitalen Rückgrats/verbundenen Unternehmens, das die Anwendung anderer Lösungen wie das Internet der Dinge (IoT) oder die Prozessautomatisierung ermöglicht und alle erforderlichen Fähigkeiten zur Unterstützung des gesamten Prozesslebenszyklus und eines DTO [=Digital Twin of Organization] umfasst“, so die Begründung Gartners.

Das ist gut. Noch besser ist aber, was die Industriebeobachter von Forrester in der Software AG und ARIS sehen: einen Leader bei Process Intelligence Software. Forrester hat damit erkannt, dass „Intelligence“ die große Welle ist, die die Software AG in Zukunft reiten wird. Wer hinter ARIS nur integriertes Process Mining vermutet, liegt falsch. Process Modelling – Prozessmodellierung für die datengestützte Entscheidungsfindung – wird für Unternehmen, die aus ihren Daten strategische wichtige Informationen schöpfen wollen, immer wichtiger. Noch besser, wenn dabei GenAI mitwirkt.

Mit Aris hat die Software AG inzwischen eine Suite, die Daten den Prozessen zuordnen kann, diese Prozesse visualisiert und Anwendern mit Hilfe künstlicher Intelligenz ermöglicht, ihre Core-Prozesse auf Basis der eigenen Daten zu optimieren. Die integrierte GenAI – die Software AG nutzt ChatGPT –, setzt die Hürden für Nicht-Experten herab, damit diese Prozesse selbst verwalten können. Außerdem unterstützt Alfabet Unternehmen wie ein „GPS der digitalen Transformation“; Adabas verbindet die Daten mit der Cloud und macht diese über verschiedene Technologien und Systeme hinweg nutzbar. „Damit hebt sich unser Process Mining immer mehr von klassischen Business-Intelligence-Methoden ab“, erklärt Sigg. „Wir kombinieren Process Mining und Process Modelling in einem System – eine bedeutende Kombination, weil damit das Wissen über Prozesse in einen nachvollziehbaren Kontext gesetzt wird“.

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