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Freiburg, 26.04.2023 (PresseBox) - Als eine der ersten DOPiX Kunden hat die Concordia Versicherungen in Hannover einen Auswahlprozess für ein Nachfolgesystem durchgeführt. Nun ist die Entscheidung gefallen.

Mit der Serie M/ von kwsoft führt das Unternehmen eine bei vielen Versicherern bereits etablierte, leistungsfähige CCM-Lösung ein. Sie wird ihre Innovationskraft und Zukunftsfähigkeit nun auch hier unter Beweis stellen können. Mit dem technologisch führenden CCM-System Serie M/ lassen sich die Voraussetzungen schaffen, um

• die Kundenkommunikation effektiver zu gestalten und
• den Kundenservice auf ein höheres Niveau zu heben.

Die Verträge sind unterschrieben und das Projekt wurde bereits gestartet. Denn es ist keine Zeit zu verlieren, wenn es darum geht, den Weg zu ebnen für den anspruchsvollen Kunden von Morgen.

„Wir sind stolz darauf, ein wichtiger Partner für die Concordia zu sein und freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.“ so der zuständige Key Account Manager Felix Heiny von kwsoft bei Vertragsunterzeichnung.

Die Concordia Versicherungen bietet ihren Kunden eine breite Palette an Versicherungslösungen und betreut mit über 1.250 Mitarbeitenden und einem bundesweiten Netz von Concordia Vertretungen und Geschäftspartnern über 1,3 Millionen Kunden.