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Bitkom Cloud Report 2026 46 Prozent der deutschen Unternehmen hängen am digitalen Tropf

Von Agnes Panjas 2 min Lesedauer

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Bitkom e.V.
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STACKIT - Schwarz Digits Cloud GmbH & Co. KG
Yorizon GmbH & Co. KG

Die Cloud ist für viele Unternehmen zur Lebensader geworden – doch was passiert, wenn sie ausfällt? Eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt, wie lange Unternehmen bei Cloud-Ausfällen aushalten und wie deutsche Unternehmen sich gegen Cloud-Ausfälle bisher schützen.

Cloud-Notstand: Knapp die Hälfte der deutschen Unternehmen (46 Prozent) wäre bei Cloud-Ausfällen aufgrund von Internetstörungen, Stromausfällen oder Software-Problemen gezwungen, auf kurz oder lang ihren Geschäftsbetrieb einzustellen.(Bild: Gemini / KI-generiert)
Cloud-Notstand: Knapp die Hälfte der deutschen Unternehmen (46 Prozent) wäre bei Cloud-Ausfällen aufgrund von Internetstörungen, Stromausfällen oder Software-Problemen gezwungen, auf kurz oder lang ihren Geschäftsbetrieb einzustellen.
(Bild: Gemini / KI-generiert)

Internetstörungen, Stromausfall oder Probleme mit einem Software-Update: Wenn Anwendungen in der Cloud plötzlich ausfallen oder nicht mehr erreichbar wären, stünden viele deutsche Unternehmen vor massiven Problemen. Neun Prozent müssten laut dem aktuellen Cloud Report 2026 von Bitkom den Geschäftsbetrieb sogar sofort einstellen.

Bitkom-Präsident Dr. Ralf Wintergerst sieht eine „funktionsfähige Cloud für Unternehmen“ deshalb als ebenso wichtig wie eine stabile Stromversorgung und einen Zugang zum Internet. Denn ohne Cloud-Verbindung sind „Büro-Software, Kommunikation, Datenbanken oder auch KI-Lösungen“, die „unverzichtbar für den Geschäftsbetrieb vieler Unternehmen“ seien, nicht verfügbar.

Zur Methodik des Bitkom Cloud Report

Die Ergebnisse basieren auf einer repräsentativen Befragung von 603 Unternehmen ab 20 Beschäftigten in Deutschland im Auftrag des Digitalverbands Bitkom darunter 517 Unternehmen (86 Prozent), die Clouds nutzen. Hier geht es zum vollständigen Bitkom Cloud Report.

Wie lange Unternehmen bei Cloud-Ausfällen durchhalten

Wenn die Cloud ausfällt, können Unternehmen im Schnitt 78 Stunden ihren Betrieb aufrechterhalten.(Bild: Bitkom e.V.)
Wenn die Cloud ausfällt, können Unternehmen im Schnitt 78 Stunden ihren Betrieb aufrechterhalten.
(Bild: Bitkom e.V.)

Im Falle eines Cloud-Ausfalls erwarten zwei Prozent der Befragten, dass sie sechs bis elf Stunden durchhalten würden, vier Prozent 12 bis 24 Stunden, 10 Prozent 24 bis 48 Stunden und ein Fünftel (21 Prozent) mehr als 48 Stunden. Ein Viertel der Unternehmen (24 Prozent) würde ein Cloud-Ausfall nicht so hart treffen, dass sie ihren Geschäftsbetrieb irgendwann einstellen müssten, 14 Prozent nutzen keinerlei Cloud-Dienste und 16 Prozent wissen es nicht oder wollen dazu keine Angabe machen. Im Schnitt würden die Cloud-Nutzer nach eigener Einschätzung rund drei Tage (78 Stunden) weiterarbeiten können.

Wie Unternehmen ihre Cloud vor Ausfällen schützen

Die erfreuliche Nachricht: Die meisten deutschen Cloud-Nutzer haben laut dem Bitkom Cloud Report Notfallpläne und wichtige Daten außerhalb der Cloud gesichert.(Bild: Bitkom e.V.)
Die erfreuliche Nachricht: Die meisten deutschen Cloud-Nutzer haben laut dem Bitkom Cloud Report Notfallpläne und wichtige Daten außerhalb der Cloud gesichert.
(Bild: Bitkom e.V.)

Zu gravierenden Cloud-Ausfällen kam es in den vergangenen zwölf Monaten bei 28 Prozent der Unternehmen, die Cloud-Dienste nutzen. Dabei ergreifen sie schon heute unterschiedliche Maßnahmen, um die Folgen abzumildern und Auswirkungen auf die Arbeitsabläufe möglichst gering zu halten:

  • Am häufigsten gibt es Notfall- und Wiederanlaufpläne, über die 82 Prozent verfügen.
  • Drei Viertel (75 Prozent) haben wichtige Daten außerhalb der Cloud gesichert.
  • Zwei Drittel (69 Prozent) monitoren selbst die Cloud-Dienste, um rasch reagieren zu können.
  • 68 Prozent haben vertragliche Vereinbarungen mit den Cloud-Anbietern geschlossen
  • 66 Prozent können einen Notbetrieb mit lokalen Lösungen starten.
  • 6 von 10 Unternehmen (59 Prozent) haben Anwendungen auf unterschiedliche Systeme verteilt. Ein Drittel (35 Prozent) hat redundante Systeme
  • und 8 Prozent nutzen einen zweiten Cloud-Anbieter als Maßnahme um sich vor Cloud-Ausfällen zu schützen.
Die Nutzung von Cloud-Diensten häufig sicherer und stabiler, als auf eigene Server zu setzen. Wichtig ist deshalb, die Cloud in ein Sicherheitskonzept für das Unternehmen zu integrieren.

Dr. Ralf Wintergerst, Bitkom-Präsident

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