Pipedrive stellt Produktroadmap für 2023 vor

Roadmap für das zweite Halbjahr 2023 Pipedrive integriert KI-Funktionen in Produktportfolio

14.07.2023 Von Martin Hensel 1 min Lesedauer

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Der CRM-Spezialist Pipedrive hat seine Produktroadmap für das zweite Halbjahr 2023 vorgestellt. Unter anderem werden künftig speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entworfene KI-Funktionen die Plattform bereichern.

Pipedrive hat seine aktuelle Roadmap vorgestellt, die unter anderem den Einsatz generativer KI vorsieht.(Bild: Pipedrive) — Pipedrive hat seine aktuelle Roadmap vorgestellt, die unter anderem den Einsatz generativer KI vorsieht.
(Bild: Pipedrive)

Pipedrive ist auf Entwicklung und Vertrieb von CRM-Systemen für kleine und mittelständische Firmen spezialisiert. Jetzt enthüllte das Unternehmen seine Produktroadmap für die zweite Jahreshälfte 2023. Die vorgestellten Neuerungen sollen nicht nur Kundenbedürfnisse erfüllen, sondern auch neue Automatisierungs- und KI-Funktionen integrieren.

Die angekündigten Automatisierungs-Tools werden sich auf Produktivität sowie neue, weiterentwickelte E-Mail- und Omnichannel-Inboxes fokussieren, um Kommunikation und Kollaboration zwischen Teams zu verbessern. Pipedrives KI-Funktionen sollen zudem künftig Sales-Teams bei der Lead-Generierung und -Qualifizierung sowie Abschlüssen unterstützen. Dies geschieht etwa durch die Automatisierung bestimmter Arbeitsschritte über moderne Sprachverarbeitungsfähigkeiten.

Generative KI an Bord

Pipedrive will zudem noch in diesem Jahr den Sales Assistant 2.0 in seine Plattform integrieren. Dabei handelt es sich um eine aktualisierte und weiterentwickelte Version des Vorgängers. In der neuen Fassung kann das Tool unter anderem die Gewinnwahrscheinlichkeit anstehender Deals prognostizieren, berät Anwender im Verkaufsprozess und gibt Empfehlungen, um die Erfolgsquote eines Deal-Abschlusses zu erhöhen.

Pipedrive hat dazu ein eigenes, generatives KI-System entwickelt. Um die nötige Sicherheit zu gewährleisten, bleiben alle Kundendaten dabei stets innerhalb der Pipedrive-Server-Struktur. Weitere Neuheiten werden unter anderem erweiterte Funktionen für die Verwaltung und Steuerung von Kundenkonten sowie die automatisierte Zuweisung von Leads umfassen.

„Sales ist der Kern unseres Produkts – und diesen möchten wir gerne weiterentwickeln. Etwa indem wir neue KI-Funktionen in unsere Plattform integrieren, um die User Experience und das Wachstumspotenzial unserer Nutzer zu steigern“, erklärt Shaun Shirazian, Chief Product Officer von Pipedrive.

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