DRK-Landesverband Hessen e.V. setzt auf Keepit-Technik Leben retten, Daten sichern

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Daten stellen heutzutage sowohl ein unschätzbar wertvolles Gut als auch eine potenzielle Achillesferse dar. Dies stellt den DRK-Landesverband Hessen e.V. ständig vor die Herausforderung, einen sicheren Hafen für die ihm anvertrauten Informationen zu schaffen.

Als eine der führenden Hilfsorganisationen in Deutschland, die täglich mit sensiblen Daten zu tun hat – von medizinischen Informationen bis hin zu personenbezogenen Details derer, die am meisten Hilfe benötigen – ist das richtige Management dieser Daten nicht nur eine Frage der Effizienz, sondern bildet auch das Fundament für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Bei einem Webinar hat es „gefunkt“

Im Frühjahr 2021 kreuzten sich die Wege des Roten Kreuzes mit Keepit, einem Spezialisten für Cloud-Backup-Lösungen und bekannt für Sicherheit und Compliance in der datenzentrierten Welt der Informationstechnologie. Diese Begegnung war kein Zufall, sondern das Ergebnis einer gezielten Suche nach einem Partner, der nicht nur technologische Kompetenz bietet, sondern auch die ethischen Standards und Datenschutzanforderungen versteht, die für Organisationen wie das DRK von entscheidender Bedeutung sind.

Die erste Kontaktaufnahme erfolgte während eines informativen Webinars, das Keepit veranstaltete und das speziell darauf ausgelegt war, Organisationen durch die komplexe Landschaft der Datenhaltung zu navigieren. Es war ein Dialog, der die Basis für eine tiefgreifende Beziehung legte, in der jedes Wort und jeder Datensatz zählt. Nach diesem ersten Kontakt übernahm Keepits Partner IF-Blueprint, vertreten durch Stefan Hefele, Head of Managed Services, eine wichtige Rolle in der weiteren Kundenbetreuung.

„Unser Ziel war es von Anfang an, dem DRK eine Lösung zu bieten, die nicht nur technisch überzeugt, sondern auch perfekt auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist“, erklärt Hefele und fügt hinzu: „Unsere Zusammenarbeit zeigt, wie wichtig es ist, Technologie und humanitäre Ziele in Einklang zu bringen.“ Mit einem klaren Verständnis der Herausforderungen, denen sich der DRK-Landesverband Hessen e.V. gegenübersah, und einem festen Blick auf die Möglichkeiten, die eine solide Datenmanagementlösung bieten kann, war der Grundstein für eine fruchtbare Partnerschaft gelegt.

Die Chronologie einer Erfolgsgeschichte

Als der hessische Landesverband des DRK die Entscheidung traf, Keepit als seinen Partner für Backup-Lösungen zu wählen, war dies der Startschuss für ein Projekt, das weit mehr als nur technische Implementation umfassen sollte. Mit Unterstützung von IF-Blueprint als Implementierungsspezialist ging es darum, eine Umgebung zu schaffen, in der Daten sicher verwaltet und bei Bedarf zuverlässig wiederhergestellt werden können – eine Notwendigkeit in der schnellen und oft unvorhersehbaren Welt humanitärer Hilfe.

Schritt 1 – Planungsphase und Anforderungsanalyse
Die erste Phase der Partnerschaft bestand darin, ein umfassendes Verständnis für die spezifischen Anforderungen des DRK-Landesverbands Hessen e.V. zu entwickeln. Experten von Keepit und IF-Blueprint arbeiteten eng mit den IT-Spezialisten vom Roten Kreuz zusammen, um die bestehenden Datenstrukturen und Sicherheitsprotokolle zu analysieren. IF-Blueprint leitete Workshops, um die kritischsten Datenflüsse zu identifizieren und Prioritäten für die Backup-Prozesse zu setzen. Diese sorgfältige Planung sorgte dafür, dass die implementierte Lösung nicht nur sicher, sondern auch maßgeschneidert war, um die täglichen Operationen des Kunden zu unterstützen und zu verbessern.

Schritt 2 – Implementierung und Integration
Mit diesem Plan klar vor Augen begann die technische Umsetzung. IF-Blueprint übernahm die Federführung bei der nahtlosen Integration von Keepit in die bestehende IT-Infrastruktur des DRK-Landesverbands Hessen e.V., wobei ein besonderes Augenmerk auf die Kompatibilität mit Microsoft 365 gelegt wurde. Dies war entscheidend, da viele der Kommunikations- und Kooperationsprozesse des DRK in Hessen über diese Plattform laufen. Die Backup-Lösung von Keepit bot dabei nicht nur die Möglichkeit, Daten regelmäßig und automatisch zu sichern, sondern auch die Flexibilität, einzelne Elemente wie E-Mails, Dokumente und sogar ganze Teams-Chats gezielt wiederherzustellen.

Schritt 3 – Schulung und Wissensaufbau
Ein wesentlicher Aspekt der Implementierung war die Schulung der Mitarbeiter. Gemeinsam veranstaltete man spezielle Trainingsmodule, die darauf ausgelegt waren, den Nutzern nicht nur das nötige technische Verständnis zu vermitteln, sondern sie auch für die Bedeutung des sicheren Umgangs mit Daten zu sensibilisieren. Diese Bildungsinitiative half dabei, eine Kultur der Datensicherheit im gesamten Unternehmen zu fördern und stärkte das Vertrauen in die neue Lösung.

Schritt 4 – Testphase und Optimierung
Nach der erfolgreichen Einrichtung folgte eine intensive Testphase, in der IF-Blueprint verschiedene Szenarien durchspielte, um die Zuverlässigkeit der Backup- und Restore-Prozesse zu gewährleisten. Diese Tests erwiesen sich als entscheidend, um letzte Anpassungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass die Lösung auch unter extremen Bedingungen funktioniert. Es war eine Phase des Feinschliffs, die das Engagement aller Beteiligten für Qualität und Kundenzufriedenheit unterstrich.

Erfolgreiche Realisierung und tägliche Nutzung

Die finale Implementierung der Backup-Lösung erwies sich als erfolgreich. Die tägliche Anwendung der Technologie ermöglichte es dem DRK-Landesverband Hessen e.V., mit einer neuen Sicherheit und Effizienz zu operieren. Daten, die einmal als verloren galten oder durch unvorhergesehene Ereignisse gefährdet waren, konnten nun schnell und sicher wiederhergestellt werden, was die Kontinuität der lebensrettenden Arbeit der Organisation sicherte. Die Partnerschaft zwischen dem DRK-Landesverband Hessen e.V., Keepit und IF-Blueprint ist Beispiel dafür, wie technologische Lösungen und humanitäre Missionen Hand in Hand gehen können, um sowohl die Sicherheit als auch die Wirksamkeit in kritischen Umgebungen zu erhöhen.

Die reibungslose Zusammenarbeit zeigt exemplarisch, wie Datensicherheit und Effizienz nahtlos und unterbrechungsfrei in das Tagesgeschäft von Hilfsorganisationen implementiert werden kann. Das Projekt, das ursprünglich als technische Notwendigkeit begann, entwickelte sich schnell zu einer tiefgreifenden Partnerschaft, die beispielhaft für den Nutzen moderner Technologien in der humanitären Hilfe steht.

Der Erfolg gibt Recht

Die tägliche Nutzung der Keepit-Backup-Lösung hat gezeigt, dass eine sorgfältig durchdachte IT-Strategie direkt zur Verbesserung der operativen Abläufe beitragen kann. Die Fähigkeit, kritische Daten schnell und sicher wiederherzustellen, hat den DRK-Landesverband Hessen e.V. in die Lage versetzt, auf Krisen und Notfälle schneller und effektiver zu reagieren. Diese erhöhte Reaktionsfähigkeit stärkt nicht nur die Resilienz der Organisation, sondern auch das Vertrauen derjenigen, die auf ihre Hilfe angewiesen sind.

Norbert Gerlach, IT-Administrator beim DRK-Landesverband Hessen e.V., bestätigt den Erfolg der Implementierung: „Die Einführung der Keepit-Lösung hat unsere Datensicherheit auf ein neues Level gehoben. Wir können uns jetzt darauf verlassen, dass unsere kritischen Informationen jederzeit verfügbar und geschützt sind. Das gibt uns die nötige Sicherheit, um uns voll und ganz auf unsere Kernaufgabe zu konzentrieren – Menschen in Not zu helfen.“

Das Feedback von den Mitarbeitern zu Keepit ist durchweg positiv. Besonders hervorgehoben wird die Benutzerfreundlichkeit der Lösung, die es auch technisch weniger versierten Nutzern ermöglicht, ihre Daten effektiv zu verwalten. Michael Heuer, VP DACH bei Keepit, kommentiert: „Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit dem DRK zeigt eindrucksvoll, wie entscheidend eine zuverlässige Datensicherung für humanitäre Organisationen ist. Wir sind stolz darauf, mit unserer Technologie einen Beitrag zur wichtigen Arbeit des DRK-Landesverbands Hessen e.V. zu leisten und gleichzeitig neue Maßstäbe für Datensicherheit im Non-Profit-Sektor zu setzen.“

Zukünftige Updates und Erweiterungen der Plattform sind bereits in Planung, um den sich wandelnden Anforderungen des Kunden gerecht zu werden und die Datenverwaltung weiter zu optimieren. IF-Blueprint wird dabei weiterhin eine zentrale Rolle als Bindeglied zwischen Keepit und dem DRK in Hessen spielen. Die Erfolgsgeschichte dient auch als Modell für andere Organisationen im öffentlichen und sozialen Sektor. Sie zeigt, wie wichtig eine robuste Backup-Strategie für die Sicherheit und Effizienz von Organisationen ist, die unter hohem Druck und in dynamischen Umgebungen arbeiten. Der DRK-Landesverband Hessen e.V. plant, seine Erfahrungen in Fachkreisen zu teilen und andere Organisationen zu ermutigen, ähnliche Technologien zu evaluieren und zu implementieren.

Das gemeinsame Ziel: Die Zukunft lebenswert und sicher gestalten

Die Partnerschaft zwischen dem DRK-Landesverband Hessen e.V., Keepit und IF-Blueprint unterstreicht, dass technologischer Fortschritt und humanitäre Prinzipien kein Widerspruch sein müssen, sondern sich gegenseitig verstärken können. In einer Zeit, in der Daten mehr als nur Information sind, sondern ein Mittel zum Schutz und zur qualitativen Verbesserung von Menschenleben, setzen die Kooperationspartner gemeinsam einen neuen Standard für die gesamte Branche. So endet diese Fallstudie nicht nur mit einer Erfolgsgeschichte über eine gut implementierte Lösung, sondern auch mit einem Versprechen für die Zukunft – einer Zukunft, in der Technologie und Menschlichkeit Hand in Hand gehen, um die Welt sicherer, gerechter und besser zu machen.

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