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Copilot für Sage Operations Sage integriert KI-Assistenten in Cloud-ERP für Fertigung und Handel

Von Bernhard Lück 1 min Lesedauer

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Die Einbindung des KI-Assistenten Sage Copilot in die Cloud-ERP-Lösung Sage Operations soll kleinen und mittleren Unternehmen aus Fertigung und Handel helfen, operative Risiken früher zu erkennen und schneller zu reagieren. Künftig sei auch der Einsatz autonomer KI-Agenten geplant.

Sage Copilot liefert Hinweise und Warnungen direkt in den Arbeitsabläufen der Anwender.(Bild: Sage)
Sage Copilot liefert Hinweise und Warnungen direkt in den Arbeitsabläufen der Anwender.
(Bild: Sage)

Sage hat seine Cloud-ERP-Software Sage Operations um KI-Funktionen erweitert. Der integrierte Assistent Sage Copilot liefert nach Angaben des Herstellers kontextsensitive Hinweise und Warnungen direkt in den Arbeitsabläufen der Anwender. Zielgruppe sind kleine und mittlere Unternehmen aus Fertigung und Handel, die ihre Lieferketten und Fulfillment-Prozesse optimieren wollen.

Proaktive Warnungen im Workflow

Sage Copilot basiert auf der unternehmenseigenen KI-Plattform Sage AI und soll Teams auf potenzielle Engpässe, Verzögerungen oder Qualitätsprobleme aufmerksam machen, bevor diese eskalieren. Die Einblicke werden direkt in die bestehenden Workflows eingebettet, sodass Anwender ihre Aufgaben priorisieren und Probleme lösen können, ohne zwischen verschiedenen Systemen wechseln zu müssen.

Laut Dominik Schätzel, Product Manager ERP bei Sage Deutschland, gehe es darum, Komplexität zu reduzieren: „Sage Copilot verschafft Teams einen klareren Blick auf entstehende Risiken, sodass sie frühzeitig eingreifen und die Servicequalität sicherstellen können."

Die Relevanz solcher KI-Unterstützung bestätigen Marktbeobachter: Gartner prognostiziert, dass bis 2028 rund 25 Prozent des KPI-Reportings in der Lieferkette von generativen KI-Modellen unterstützt werden.

Grundlage für autonome Agenten

Mit dem Update wurde nach Herstellerangaben zugleich eine technologische Basis für künftige KI-Agenten geschaffen. Diese sollen nicht nur warnen, sondern zunehmend auch routinemäßige Entscheidungen und Aufgaben selbstständig übernehmen. Die entsprechenden Agenten befinden sich Sage zufolge in einer fortgeschrittenen Entwicklungsphase.

Sage Operations (ehemals Sage Distribution and Manufacturing Operations) ist eine Cloud-Lösung, die Kundenaufträge, Bestände, Beschaffung, Fulfillment und Kundenkommunikation in einem durchgängigen Workflow zusammenführt. Die Software ermöglicht Echtzeiteinblicke in operative Abläufe über mehrere Lager und Standorte hinweg.

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