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Workday forciert Transparenz bei KI-Boom Den KI-Agenten im Griff behalten

Von Barbara Gribl 2 min Lesedauer

Anbieter zum Thema

Workday
Hyland Software Germany GmbH
Nutanix Germany GmbH
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Einen KI-Agenten im Unternehmen einzusetzen ist praktisch, aber auch kompliziert. Was IT-Experten hier brauchen, ist ein zentrales System für das Management, um den Überblick zu behalten und diesen „händeln“ zu können. Workday hat eine Lösung parat.

Die zentrale Plattform Agent System of Record von Workday soll Unternehmen dabei unterstützen, ihren KI-Agenten-Pool effizient zu verwalten. (Bild: GamePixel - stock.adobe.com)
Die zentrale Plattform Agent System of Record von Workday soll Unternehmen dabei unterstützen, ihren KI-Agenten-Pool effizient zu verwalten.
(Bild: GamePixel - stock.adobe.com)

KI boomt. Doch wenige haben sie wirklich im Griff. Die Nutzung von KI-Plattformen und -Agenten nimmt immer weiter zu. Sie gut managen zu können, ist für Unternehmen oft kompliziert. Schließlich müssen sie diese verwalten, deren Sicherheit gewährleisten und wollen zudem natürlich die Kosten im Blick behalten. Hier benötigen sie eine zentralisierte Herangehensweise.

Unser tiefgehendes Verständnis menschlicher Fähigkeiten und Rollen ist die natürliche Grundlage für das Management digitaler Arbeitskräfte.

Aneel Bhusri, Executive Chair bei Workday

Einfachheit für IT-Experten

Das Agent System of Record will ihnen eine effiziente und sichere Möglichkeit bieten, neue KI-Agenten einzubinden. Workday hat diese Plattform ins Leben gerufen. Desweiteren soll die Neuheit Rollen und Zuständigkeiten eines KI-Agenten definieren sowie den Impact des Agenten erfassen sowie die Kosten budgetieren und prognostizieren. Zudem behält Agent System of Record laut Anbieter die Compliance im Blick.

Die neue, zentrale Steuerungsplattform von Workday will folgendes bieten:

  • Einsatz, unabhängig vom Anbieter, auch Integration von Drittanbietern;
  • aktualisierte, rollenbasierte Agenten für Human Ressources, das Finanzwesen und Compliance;
  • größere Autonomie als klassische Automatisierungslösungen;
  • Workday Marketplace als Ökosystem für KI-Agenten, das Workday-Kunden und -Partner zusammenbringen soll.

„Zur Belegschaft der Zukunft werden auch KI-Agenten gehören“, erklärt Workday-Mitbegründer Aneel Bhusri. Workday will hier die „neue Ära des Personalmanagements auf vertrauenswürdige Weise“ einläuten. „Unternehmen, die vom Management dieser unglaublich komplexen Realität überfordert sind, werden schnell Nachsehen haben“, ergänzt Bhusri. „Die Zukunft ist jetzt – und wie beim Übergang in die Cloud stehen wir bereit, um unseren Kunden über die Schwelle dieser neuen Zeit zu helfen.“

Ist das wirklich neu?

KI-Agenten gibt es schon lange, ebenso Plattformen zur Automatisierung von beispielsweise HR- und Finanzprozessen. Workday will nun aber eine zentrale Instanz bieten, die Agenten systematisch verwaltet, kontrolliert und optimiert. Der Anbieter will sich gezielt auf das Management der sogenannten digitalen Mitarbeiter fokussieren – mit einem Ansatz, der menschliche und KI-basierte Arbeitskräfte auf einer Plattform vereint.

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