BMC: "Der Umsatzbringer ist und bleibt ITSM"

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Welchen Stellenwert räumen Sie dem jüngsten BMC-Produkt „MyIT“ ein? Die Idee eines IT-Selfservice und eines dahinter liegenden Katalogs beziehungsweise automatisierter IT-Prozesse ist weder neu, noch ausschließlich mit BMC umsetzbar.

Uwe Behley: Gut, für Manche Unternehmen kommt das Tool nicht in Frage, zum Beispiel durch Security-Regularien, die etwa BOYD unterbinden. Andererseits können Sachbearbeiter in den Fachabteilungen damit nun ihre eigenen Job-Streams abschicken; Support und IT-Abteilungen wären von Routinen entbunden. Der Admin muss unter Umständen bei Problemen gar nicht mehr ins Rechenzentrum, wenn auch er MyIT nutzt, um die IT-Prozesse im Auge zu behalten.

Ihr neuer Europa-Chef Jason Andrew gibt den Umsatzanteil durch das Geschäft mit Mainframe-Tools mit rund 30 Prozent weltweit an. Wie sieht das in Deutschland aus?

Uwe Behley: In Deutschland haben viele Banken und Versicherungen Mainframes im Einsatz und der Anteil liegt sicher bei ungefähr 40 Prozent. Außerdem haben wir in diesem Bereich in den vergangenen Jahren um 4 Prozent zulegen können.

Welche Aufgaben stehen in diesem Umfeld an?

Uwe Behley: Die Unternehmen wollen die Mainframe-Kosten reduzieren und die Verfügbarkeit erhöhen.

Ist der Mainframe nicht quasi per Definition das ausfallsicherste und zumindest für Tarnsanktionssystem effizienteste Computersystem?

Uwe Behley: Ja schon. Es gibt beim Großrechner nicht den Supergau. Hier sind es zumeist Fehler in den Anwendungen, die ein Zurücksetzen erfordern. Unsere Tools adressieren also nicht das Disaster-, sondern das Application-Recovering.

Uwe Behley ist für BMC seit vielen Jahren im Mainframe-Geschäft und konnte den Umsatz in den vergangenen Jahren steigern.

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