Bitkom-Barometer zur ECM-Branche Zwei von drei ECM-Unternehmen verbuchen Auftrags- und Umsatzplus
Generell steigt das Interesse an Lösungen für digitale Geschäftsprozesse. Davon profitieren auch deutsche Anbieter von Enterprise-Content-Management-Lösungen. Sie können mehr Aufträge und steigende Umsätze vermelden, wie das 13. ECM-Barometer des Digitalverbands Bitkom zeigt.
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Demnach stieg der ECM-Index leicht um 3 Punkte auf 78 und befindet sich damit wieder auf dem Niveau des Vorjahreszeitraums. Acht von zehn Unternehmen bzw. 81 Prozent (2. Halbjahr 2017: 80 Prozent) erwarten für die erste Jahreshälfte mehr Aufträge und steigende Umsätze. 17 Prozent (2. Halbjahr 2017: 14 Prozent) rechnen mit stabilen Einnahmen, während nur 3 Prozent der Unternehmen (2. Halbjahr 2017: 6 Prozent) von einem Umsatzrückgang ausgehen. Deshalb plant die Mehrheit der ECM-Unternehmen (69 Prozent, 2. Halbjahr 2017: 69 Prozent) auch 2018 mit steigenden Mitarbeiterzahlen. Laut Bitkom werden sowohl die Export- als auch die Binnennachfrage die Entwicklung weiter positiv vorantreiben.

Die grundsätzlich optimistischen Geschäftsprognosen der ECM-Branche werden vor allem durch die Fachkräftesituation getrübt. 44 Prozent der befragten ITK-Unternehmen mit ECM-Geschäft sehen diesen Einflussfaktor als behindernd an. Mehr als ein Drittel, nämlich 37 Prozent /2. Halbjahr 2017: 24 Prozent), empfinden die Fachkräftesituation sogar als sehr behindernd. In einer anderen Studie hatte der Bitkom bereits nachgewiesen, dass branchenübergreifend derzeit 55.000 Stellen für IT-Fachkräfte (2016: 51.000) unbesetzt sind. Die ECM-Branche sucht vor allem Experten wie Software-Entwickler, Spezialisten für IT-Sicherheit und IT-Berater. Während der Fachkräftemangel also die größte Herausforderung darstellt, sieht nur jedes fünfte ECM-Unternehmen (21 Prozent, 2. Halbjahr 2017: 25 Prozent) die politischen Rahmenbedingungen als Behinderung eines stärkeren Wachstums.
Die Angaben basieren auf dem 13. ECM-Barometer, welches Teil der halbjährlichen Konjunkturumfrage „Bitkom-Branchenbarometer“ ist. Dabei befragt Bitkom Research regelmäßig ITK-Unternehmen zur Marktentwicklung und ausgewählten Branchenthemen.
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