Zugang zu Google Drive verloren? So nutzen Sie die Kontowiederherstellung

Toms Wochentipp: Notfalladresse für Google-Konto hinterlegen Zugang zu Google Drive verloren? So nutzen Sie die Kontowiederherstellung

14.12.2022 Von Thomas Joos

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Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Google-Konto verlieren, zum Beispiel weil Sie das Kennwort vergessen haben oder es gestohlen wurde, kann die Kontowiederherstellung dabei helfen, den Zugriff zu reparieren.

Vergesslichkeit ist der größte Feind beim Einloggen in digitale Konten.(Bild: gemeinfrei congerdesign/Pixabay / Pixabay) — Vergesslichkeit ist der größte Feind beim Einloggen in digitale Konten.
(Bild: gemeinfrei congerdesign/Pixabay / Pixabay)

Um zu verhindern, dass Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren, sollten Sie bei der Verwendung von Google Drive für das hinterlegte Google-Konto verschiedene Vorbereitungen treffen. Zunächst sollten Sie eine E-Mail-Adresse für die Kontowiederherstellung hinterlegen und die Adresse verifizieren. Verlieren Sie den Zugriff auf Ihre Google-E-Mail-Adresse, können Sie mit der zweiten Adresse eine Wiederherstellung durchführen. Die Einstellungen dazu finden Sie zunächst auf der Seite myaccount.google.com/security.

Mit externer E-Mail-Adresse und einer Handynummer problemlos wieder auf das Google-Konto zugreifen

Im Bereich „Methoden zur Überprüfung Ihrer Identität“ ist es ratsam eine Handynummer zu hinterlegen und auch eine E-Mail-Adresse zur Kontowiederherstellung. Dadurch haben Sie im Notfall zwei Wege, um wieder an Ihr Konto zu kommen. Tragen Sie zumindest bei „E-Mail-Adresse zur Kontowiederherstellung“ eine E-Mail-Adresse in. Achten Sie aber darauf, dass Sie diese noch bestätigen müssen. Erst wenn diese verifiziert ist, können Sie diese Adresse umfassend für die Kontowiederherstellung nutzen.

Sicherstellen der notwendigen Daten für die Wiederherstellung eines Google-Kontos, z.B. für die Nutzung des Dienstes Drive.(Bild: Joos) — Sicherstellen der notwendigen Daten für die Wiederherstellung eines Google-Kontos, z.B. für die Nutzung des Dienstes Drive.
(Bild: Joos)

Wird bei der E-Mail-Adresse noch eine Warnung angezeigt, dass diese nicht verifiziert ist, können Sie das durch das Anklicken des Feldes nachholen. Dazu melden Sie sich erneut am Google-Konto an. Danach geben Sie noch einmal die gewünschte E-Mail-Adresse an. Sie erhalten einen Code an diese Adresse, den Sie im Feld eingeben müssen. Anschließend erhalten Sie noch mehrere E-Mails, die Sie darüber informieren, dass Sie eine neue Adresse zur Kontowiederherstellung hinterlegt haben.

Zusätzlich konnten Sie bisher bei „Sicherheitsabfrage“ noch eine Sicherheitsfrage hinterlegen, mit der Sie zusätzlich Ihre Identität bestätigen können. Das funktioniert jetzt nicht mehr und Sie können die Frage aus dem Konto löschen. Sinnvoll ist es daher, parallel eine Handynummer anzugeben und diese zu verifizieren – das gleiche Vorgehen ist auch für die E-Mail-Adresse zu empfehlen.

Kontowiederherstellung starten

Verifizieren einer E-Mail-Adresse zur Kontowiederherstellung in Google Drive.(Bild: Joos) — Verifizieren einer E-Mail-Adresse zur Kontowiederherstellung in Google Drive.
(Bild: Joos)

Über die Adresse accounts.google.com/signin/recovery starten Sie die Wiederherstellung Ihres Kontos. Sind Sie den Empfehlungen diese Tipps gefolgt, ist die Wiederherstellung problemlos möglich.

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Stand: 08.12.2025

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