ServiceNow präsentiert Utah-Release

Update für die Now-Platform ServiceNow präsentiert Utah-Release

27.03.2023 Von Dr. Dietmar Müller 1 min Lesedauer

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Das neuste Update der Now-Platform verspricht mehr Automatisierung, größere Agilität insbesondere bei Sicherheitsvorfällen sowie eine geschmeidige Anwendungserfahrung.

ServiceNow hat mit „Utah“ ein Update seiner Now-Plattform vorgestellt.(Bild: frei lizenziert manniguttenberger / Pixabay / Pixabay) — ServiceNow hat mit „Utah“ ein Update seiner Now-Plattform vorgestellt.
(Bild: frei lizenziert manniguttenberger / Pixabay / Pixabay)

ServiceNow hat ein Update seiner Now-Plattform vorgestellt, das zweite wird im Herbst folgen. Das „Utah-Release“ enthält neue Funktionen, um noch mehr Workflows abdecken zu können, so Andreas Weber, ServiceNow Solution Consultant, bei der Präsentation.

Zu den neuen Funktionen gehören:

Eine ausgebaute Process Optimization, um bislang unentdeckte Ineffizienzen aufdecken zu können.

Eine überarbeitete Workforce Optimization, mit der beispielsweise Personalmanager über eine zentrale Schnittstelle die Arbeitsprozesse im Auge behalten können.

ServiceNow Impact für mehr Einblicke in die digitale Transformation über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg.

Die neuen Funktionen ergänzen das bisherige Portfolio der Platform und erweitern es um folgende Sicherheits-Features:

„Health and Safety Incident Management“ für die Meldung und Lösung von Sicherheitsvorfällen.

„Security Incident Response Workspace“ unterstützt Sicherheitsanalysten bei der Untersuchung von Vorfällen und der wachsenden Datenmenge generell.

Ein „Operational Resilience Workspace“ soll mehr Transparenz liefern und so für unterbrechungsfreien Betrieb sorgen.

Der „Log Export Service vereinfache die Sicherheits- und Leistungsüberwachung von Implementierungen über die Now-Platform, indem er System- und Anwendungsprotokolle in Sicherheitsanalysetools von Unternehmen integriert.

„Unternehmen müssen sich nicht mehr entscheiden, ob sie auf Geschwindigkeit und Innovation setzen wollen, oder lieber auf Total Experience und Wachstum“, so CJ Desai, President und Chief Operating Officer bei ServiceNow. „Die Now Platform bietet schnelle Wertschöpfung, kontinuierliche Innovation und ein einfaches Upgrade-Erlebnis. Mit der neuesten Version können Unternehmen ihre Effizienz maximieren, den ROI für digitale Ausgaben beschleunigen und eine vereinfachte Total Experience in ihrer gesamten Wertschöpfungskette schaffen.“

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