Hybride Softwaremodelle sind heute keine Seltenheit mehr. Abonnementservices in der Public Cloud, einschließlich SaaS und Platform-as-a-Service (PaaS), wachsen deutlich schneller als Abonnements für On-Premise-Lösungen. Bis zum Jahr 2025 wird der Umsatz in diesem Segment mehr als verdoppelt.

Doch durch den schnellen Umstieg auf SaaS müssen alle Angebote effektiv verwaltet werden. Vor allem die Erfassung präziser Nutzungsdaten sind für Softwareproduktmanager extrem wichtig, denn diese beschaffen die nötigen Einblicke für die Verwaltung von SaaS-Angeboten und können im Endeffekt das Nutzererlebnis verbessern.

Die SaaS-Implementierung ist besonders erfolgreich, wenn Produktmanager und Betriebsteams ihre Softwareangebote umfassend betrachten. Letztendlich muss sichergestellt werden, dass Kunden insgesamt ein ausgezeichnetes Erlebnis geboten wird.

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