Umfassende und reaktionsschnelle Supportleistungen sind insbesondere für Ihre Unternehmenssoftware unerlässlich. Denn fallen Anwendungen aus, lassen sich Finanz-, Vertriebs-, Produktion- und HR-Prozesse sowie viele weitere für Ihren Geschäftsbetrieb entscheidende Abläufe nicht länger aufrechterhalten. Sprich, die Lösungen müssen laufen. Ihr störungsfreier Einsatz entscheidet über den Erfolg Ihres Unternehmens, da jede Minute des Stillstands erhebliche Kosten verursacht. Der Schaden ist enorm und das nicht nur finanziell.

Doch wer ist nun der passende Support-Partner? Der Hersteller oder ein unabhängiger Drittanbieter? Welche Argumente sprechen für letzteres Modell? Das E-Book leistet Orientierungshilfe und räumt mit gängigen Glaubenssätzen auf, die Unternehmen häufig von einem Wechsel abhalten, der erhebliche Einsparungen mit sich bringen würde.