Cloud Platform für Handel, Dienstleister und Maschinenbau Weitere branchenspezifische SAP-Lösungen

Gemeinsam mit Partnern ergänzt SAP das Portfolio branchenspezifischer Cloud-Lösungen. Die basieren auf einer offenen PaaS und bedienen Anforderungen von Handel, Dienstleistungssektor sowie Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau.

SAP kündigt weitere Lösungen an, die auf besondere Branchenanforderungen zugeschnitten sind. Damit sollen nun auch Handel, Dienstleister oder Maschinenbauer spezifische Geschäftschancen in ihren jeweiligen Sektoren erschließen und bestehende Prozesse optimieren.

Entwickelt und betrieben werden die Angebote auf der SAP Cloud Platform. Hierbei baut SAP auch auf Partner und unterstützt diese nach eigener Aussage mit offenen APIs, Prozess- und Datenmodellen sowie einer Fülle nativer Cloud-Technologien. Kunden wolle man derweil künstliche Intelligenz und komplexe Analysen bereitstellen, um attraktive Nutzererlebnisse zu gewährleisten sowie Abläufe zu digitalisieren und zu automatisieren.

Kundenerlebnisse personalisieren statt improvisieren

SAP Customer Data Platform vorgestellt

Auf Branchen heruntergebrochen bedeute das Folgendes...

• Handel: Algorithmen für maschinelles Lernen sollen verborgene Anforderungen entdecken sowie bedarfsgerechtere und personalisierte Angebote zu erstellen.

• Dienstleistungsbranche: Unternehmen könnten beispielsweise Services in digitaler Form über Abonnementplattformen anbieten und damit die Kunden- sowie Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen.

• Maschinen-, Geräte- und Komponentenbau: Anbieter könnten über verschiedene Kanäle, reibungslos und durchgehend mit Kunden interagieren – sowohl direkt als auch über das Internet der Dinge.

Die branchenspezifischen Partnerlösungen sind im SAP App Center verfügbar. Aktuell liefert der Katalog über 1.700 Ergebnisse für verschiedenste Gewerbe.

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