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31.08.2018

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Künstliche Intelligenz hält im IT Service Management Einzug

Künstliche Intelligenz (KI) hält zunehmend auch im Service Management Einzug. Die Erwartungen sind hoch, die ersten wirklich bahnbrechenden Innovationen werden jedoch frühestens 2019 ihren Weg in die Praxis finden. Deshalb kann von einer Revolution im Service Management durch KI ...

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31.08.2018

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Künstliche Intelligenz hält im IT Service Management Einzug

Künstliche Intelligenz (KI) hält zunehmend auch im Service Management Einzug. Die Erwartungen sind hoch, die ersten wirklich bahnbrechenden Innovationen werden jedoch frühestens 2019 ihren Weg in die Praxis finden. Deshalb kann von einer Revolution im Service Management durch KI ...

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10.04.2017

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Univention präsentiert UCS 4.2

Der jetzt angekündigte Univention Corporate Server (UCS) 4.2 beinhaltet ein frei konfigurierbares Online-Portal und setzt verstärkt auf native Debian-Pakete – letztere sollen Sicherheits- und Produktupdates beschleunigen.

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10.04.2017

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Univention präsentiert UCS 4.2

Der jetzt angekündigte Univention Corporate Server (UCS) 4.2 beinhaltet ein frei konfigurierbares Online-Portal und setzt verstärkt auf native Debian-Pakete – letztere sollen Sicherheits- und Produktupdates beschleunigen.

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21.03.2017

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Open Source für Baseler Schulen

Erfunden haben es die Schweizer nicht, auch nicht als erste im Einsatz. Aber gleich für 20.000 Benutzer implementiert die Stadt Basel UCS@school, ein Open-Source-Paket für die Schulverwaltung, den Unterricht und Kommunikation aller beteiligten.

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14.12.2016

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Das sind die bestimmenden ITSM-Trends

Die digitale Transformation ist derzeit in aller Munde. Unternehmen beginnen Prozesse neu zu strukturieren und die Zusammenarbeit mit Partnern zu optimieren. Gleichzeitig müssen sie das Nutzererlebnis beim Umgang mit Business Software verbessern. Wir sehen 2017 fünf Trends:

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01.09.2016

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Wie digital Unternehmen mit Lieferanten zusammenarbeiten

Auch für deutsche Unternehmen wird es Zeit, ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren. Das wäre besonders wichtig angesichts zunehmend komplexer werdender Lieferantenbeziehungen. Doch wie aufgeschlossen ist man da, wollte das Markforschungsunternehmen Opinion Matters wissen.

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