Zufriedene Kunden durch CRM Lösungen der nächsten Generation

So geht erfolgreicher Kundendienst mit der Microsoft Cloud

Bereitgestellt von: ascendit GmbH

Zufriedene Kunden durch CRM Lösungen der nächsten Generation

So geht erfolgreicher Kundendienst mit der Microsoft Cloud

Herausragender Kundendienst beginnt nicht erst vor Ort - entdecken Sie Dynamics 365 Field Service & erleben Sie Potenziale der digitalen Transformation. Für Sie und Ihre Kunden. Heute.

Folgen Sie unserer Einladung zu einer Reise durch einen vollständig-digitalisierten Kundenservice. In diesem aufgezeichneten Webinar lernen Sie Chancen kennen, wie es mit modernsten Cloud Technologien gelingt, den Kunden bereits ab der Problemerfassung für Ihr Unternehmen zu begeistern.

Nach einer Kurzvorstellung von Dynamics 365 als Kernprodukt der Microsoft Power Platform erleben Sie in der Aufzeichnung einer Live-Demo, wie:

  • sich Probleme via Kundenportal oder autarkem Chatbot selbständig vom Kunden erfassen lassen
  • Qualifizierung, Disposition und Nachverfolgung des Kundenproblems via Dynamics 365 Field Service in der Praxis funktionieren 
  • Sie Arbeitsaufträge effizient & nachhaltig im Außendienst via Field Service Mobile lösen können
  • Sie Kundenzufriedenheit messen und entsprechende Maßnahmen via FormsPro ableiten können
     
Dies bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über die vollständig-integrierte Cloud Platform von Microsoft zur Eröffnung neuer Geschäftspotenziale.


Ihre Referenten:

                   
Markus Peteranderl                   Tino Rabe
Geschäftsführer                         Senior Consultant
Ascendit  GmbH                         Ascendit GmbH          



 

Veranstalter des Webinars

ascendit GmbH

Paul-Steffen-Str. 1
24582 Bordesholm

Microsoft Deutschland GmbH

Walter-Gropius-Str. 5
80807 München
Deutschland

Datum:
31.03.2020 15:00