FACHARTIKEL

DSGVO wird Kundenbeziehungsmanagement auf eine harte Probe stellen

Neuer DACH-Chef bei Pegasystems

DSGVO wird Kundenbeziehungsmanagement auf eine harte Probe stellen

Seit 1. November 2017 ist er der „Neue“ bei Pegasystems: Harald Esch verantwortet jetzt als Geschäftsführer und Vice President den Bereich Sales in der DACH-Region. Der IT-Experte mit über 25 Jahren Vertriebserfahrung war zuletzt beim Cloud-CRM-Konkurrenten Salesforce als Area Vice President Commercial Business Deutschland, Österreich und Schweiz beschäftigt. lesen

PRAXIS

Beiersdorf nutzt Cloud-Verschlüsselung „Made in Switzerland“

Centraya überzeugt im Live-Einsatz

Beiersdorf nutzt Cloud-Verschlüsselung „Made in Switzerland“

Bereits 2011 startete Beiersdorf seinen Weg in die Cloud und führte sukzessive Salesforce in Deutschland, Frankreich, Belgien und der Schweiz ein. Der Konzern bildet inzwischen sein gesamtes Customer-to-Business-CRM-System mit dieser Cloud-Applikation ab – beispielsweise alle Anfragen, die über die Website von Verbrauchern herangetragen werden. lesen