Rackspace erweitert Service-Portfolio für Unternehmen

Professional Services unterstützen bei der Cloud-Migration

| Autor: Elke Witmer-Goßner

IT-Transformation tut Not: Faktoren wie verkürzte Time-to-Market und Agilität des Geschäfts werden zur Triebfeder, um IT-Infrastruktur und -Umgebung zu verändern.
IT-Transformation tut Not: Faktoren wie verkürzte Time-to-Market und Agilität des Geschäfts werden zur Triebfeder, um IT-Infrastruktur und -Umgebung zu verändern. (Bild: © wowomnom - Fotolia)

Rackspace erweitert sein Portfolio an Professional Services für Unternehmen, die ihre IT aus dem Rechenzentrum auf die führenden Public und Private Cloud Plattformen auslagern möchten. Die „Global Solutions and Services (GSS)“ bieten Kunden weltweit umfassende Expertise und Support für die Transformation ihres IT-Betriebs.

Bei GSS arbeiten die erfahrenen IT-Architekten und -Ingenieure von Rackspace eng mit den Kunden zusammen, um sie bei Planung, Analyse, Design, Migration, Verwaltung und Optimierung auf dem Weg in die Cloud zu unterstützen. Erstmals bietet Rackspace Professional Services allen Unternehmen an – unabhängig von der gewählten Cloud-Plattform und auch, wenn sie zuvor noch keine Kunden von Rackspace waren.

„Immer mehr Unternehmen, die ihren IT-Betrieb aus dem Rechenzentrum in Multi-Cloud-Modelle überführen möchten, stellen fest, dass sie hier Unterstützung benötigen“, erklärt Rachel Cassidy, Vice President of Global Solutions and Services bei Rackspace. Deshalb weitet das Unternehmen sein Managed-Cloud-Portfolio aus und bietet nach fast zwei Jahrzehnten seine Professional Services ab sofort nicht nur kleinen und mittleren Unternehmen an, sondern auch der rasch wachsenden Gruppe der Enterprise-Kunden.

Services für erfolgreiche IT-Transformation

Rackspace GSS fokussiert sich insbesondere auf große und mittlere Unternehmen und unterstützt sie bei ihren sich wandelnden Geschäftsanforderungen durch Expertise und Professional Services in wichtigen Bereichen. Dabei agieren beispielsweise Portfolio Solution Architects als vertrauensvolle Berater ihrer Kunden. Sie zeigen ihnen auf, wie sie jeden Workload auf optimale Weise bewältigen können. Durch ihre langjährige Erfahrung bei allen Public und Private Clouds sowie auf dedizierten Servern können die Rackspace-Architekten unabhängig dahingehend beraten, welche Lösungen für die individuellen Bedürfnisse des jeweiligen Kunden am besten geeignet sind.

Darüber hinaus arbeiten Specialist Solution Architects, die über umfassende Kenntnisse der verschiedenen Cloud-Technologien verfügen, direkt mit dem Kunden an den jeweils gewählten Cloud-Plattformen. Außerdem werden Kunden bei der Planung, Analyse, dem Design, der Architektur, Migration und Optimierung der gewählten Cloud-Lösungen durch Professional Services bzw. Partner Services durch Cloud Architekten, Berater und Ingenieure unterstützt. Nach Bedarf zieht Rackspace auch strategische Partner hinzu, um sein Portfolio zu ergänzen und dem Kunden eine ganzheitliche Lösung bereitstellen zu können.

Das erweiterte Professional Services-Angebot von Rackspace schließt neben Beratung und Support von Multi-Cloud-Infrastrukturen auch Bereiche wie Security, Compliance und Governance sowie Storage und weitere Anwendungen ein. Rackspace bietet unter anderem Load Testing, DevOps-Projektunterstützung sowie Wartung, Security-Tests und Projektmanagement as-a-Service.

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