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Stuttgart, 09.09.2025 (PresseBox) - Der Warenausgang ist einer der letzten Schritte in der Lieferkette, bevor die Ware das Unternehmen verlässt. Genau hier entscheidet sich, ob Kunden ihre Bestellungen in einwandfreiem Zustand erhalten – oder ob es später zu Rückfragen und Reklamationen kommt. Beschädigte Verpackungen, fehlende Artikel oder unsachgemäße Ladungssicherung gehören zu den häufigsten Ursachen für Beanstandungen.

Mit der COSYS Fotodokumentation Software lassen sich diese Risiken erheblich reduzieren. Fotos dokumentieren den Zustand der Ware beim Verlassen des Lagers und schaffen damit transparente, beweissichere Nachweise, die im Reklamationsfall wertvolle Argumente liefern.

Der Prozess der Fotodokumentation im Warenausgang

Die COSYS Lösung ist so konzipiert, dass Mitarbeitende den Prozess nahtlos in ihre Arbeitsabläufe integrieren können. Schritt für Schritt sieht dieser so aus:

1. Kommissionierte Ware prüfen: Vor der Verladung wird die fertige Sendung gesichtet.
2. Fotos aufnehmen: Mit dem Smartphone oder MDE-Gerät werden Bilder vom Zustand der Ware, der Verpackung und ggf. der Paletten gemacht.
3. Ladungssicherung dokumentieren: Auch eingesetzte Sicherungsmittel wie Zurrgurte, Kantenschutz oder Stretchfolien werden fotografiert.
4. Automatische Verknüpfung: Alle Fotos werden in der App direkt mit der Auftragsnummer, Lieferscheindaten, Zeitstempel und optional GPS-Daten verknüpft.
5. Zentrale Speicherung: Die Daten fließen sofort ins COSYS Backend, wo sie strukturiert archiviert und jederzeit abrufbar sind.

So entsteht ein lückenloses digitales Verladeprotokoll, das jederzeit nachweisbar macht, in welchem Zustand die Ware das Unternehmen verlassen hat.

Warum eine Fotodokumentation im Warenausgang sinnvoll ist

Die Fotodokumentation im Warenausgang bringt zahlreiche Vorteile für Unternehmen:

• Schutz vor ungerechtfertigten Reklamationen: Mit Bildmaterial lassen sich falsche Behauptungen über beschädigte oder fehlende Ware widerlegen.
• Beweissicherung bei Transportschäden: Unternehmen können nachweisen, dass die Ware ordnungsgemäß und gesichert verladen wurde.
• Transparenz für Kunden: Auf Wunsch können Bilder auch mit Kunden geteilt werden, um Vertrauen und Kundenzufriedenheit zu stärken.
• Interne Qualitätssicherung: Fehler im Verpackungs- oder Verladeprozess werden sichtbar und lassen sich systematisch vermeiden.
• Effizienzgewinn: Alle Informationen stehen in Echtzeit im COSYS Backend bereit und können direkt vom Kundenservice oder der Disposition genutzt werden.

Ladungssicherung im Fokus

Ein besonders wichtiger Aspekt ist die Dokumentation der Ladungssicherung. Unsachgemäß gesicherte Ladung ist nicht nur ein Risiko für Schäden, sondern führt oft zu Reklamationen, die schwer zu entkräften sind. Mit der COSYS Fotodokumentation Software können Unternehmen im Warenausgang zuverlässig belegen, dass jede Palette und jede Sendung vorschriftsgemäß gesichert wurde. Fotos von Zurrgurten, Kantenschutz oder Zwischenwänden liefern den objektiven Nachweis – und schützen so vor späteren Diskussionen.

Fazit: Sicherheit und Transparenz von Anfang an

Die COSYS Fotodokumentation Software macht den Warenausgang transparent, effizient und rechtssicher. Unternehmen profitieren von klaren Nachweisen, weniger Reklamationen und mehr Vertrauen – sowohl intern als auch gegenüber Kunden. Besonders die Dokumentation der Ladungssicherung schafft Sicherheit und sorgt dafür, dass jede Sendung mit einem digitalen Beweis die Laderampe verlässt.

COSYS macht aus Bildern Beweise – und aus Prozessen Klarheit.

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