Gehostete Telefonanlagen für KMUs Parallels Automation 5.4 unterstützt Hosted PBX, Lync und Hosted Exchange

Parallels Automation ist eine Plattform für Hosting- und Cloud-Services. Die Version 5.4 stellt Kommunikations- und Collaboration-Lösungen wie die gehostete Telefonanlage BroadWorks PBX von BroadSoft oder gehostete Microsoft Lync- Services zur Verfügung. Damit reagiert Parallels auf die steigende Nachfrage von KMUs nach gehosteten Telefonanlagen.

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In einer von Parallels durchgeführten Marktanalyse http://www.parallels.com/de/smbreport wächst der weltweite Markt für gehostete Kommunikations- und Collaboration-Lösungen in 2012 im Vergleich zum Vorjahr um 75 Prozent und erreicht ein Volumen von 2,5 Milliarden Dollar. Bis zum Jahr 2014 soll dieser Markt mit durchschnittlich 35 Prozent pro Jahr weiterwachsen.

Parallels Automation 5.4 ermöglicht es Hostern, gehostete Telefonanlagen kombiniert mit Unternehmens-E-Mail, Instant Messaging und anderen Diensten anzubieten. Parallels hat die Bereitstellung dieser Dienste vereinfacht, indem das Unternehmen Partnerschaften mit Providern geschlossen hat, die den Hostern zusätzliche Kapazitäten zur Verfügung stellen können. Somit können die Hosting-Anbieter wählen, ob sie diese Dienste über eine eigene BroadSoft Broadworks-Lösung oder über einen Wholesale-Dienst der Parallels-Partners Apptix, Alteva oder Sipcom bereitstellen.

Lync-Services

Darüber hinaus unterstützt Parallels Automation 5.4 auch gehostete Microsoft Lync-Services. Microsoft Lync umfasst Dienste für Web- und Telefonkonferenzen und sind daher ideal, um kleinen und mittelständischen Unternehmen, die bereits Microsoft Exchange nutzen, weitergehende Dienste zu verkaufen.

Parallels Automation kommt mit einem komplett überarbeiteten Control-Panel für Endanwender. Zahlreiche Anwendungsszenarios wurden basierend auf Kunden- Feedback optimiert. “Look and Feel” aller Parallels Control-Panel wurde vereinheitlicht und an Parallels Plesk Panel angeglichen. Zusätzliche, neue Funktionen ermöglichen eine eigenständige Administration durch den Endkunden – was sowohl für den Service Provider als auch für dessen Endkunden effizienter ist.

Neuer Parallels Web Presence Builder

Parallels Web Presence Builder liefert Vorlagen für Webseiten inklusive angepasster Texte für mehr als 75 verschiedene Branchen. Damit können SMBs eine umfassende, professionelle Webseite in Rekordzeit aufsetzen. Mit Parallels Web Presence Builder können Inhalte leicht angepasst werden. Auch die Integration in die weit verbreiteten sozialen Netzwerke wie Facebook, Twitter and LinkedIn ist bereits vorbereitet.

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