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IT-Service Management aus der Cloud

Eine gezielte Organisation und Steuerung von IT-Diensten kann
die Betriebskosten deutlich senken. Cloud-Services sind dabei
Herausforderung und Unterstützung zugleich.

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Dieses eBook informiert Sie über die Anforderungen für Administration, Management und Standardnutzer, zeigt Wege zur Vermeidung von Insellösungen auf und weist auf Datenschutzanforderungen hin.




Inhalt
  • Cloud als IT-Service-Problem und als IT-Service-Manager
  • Allen Nutzern zu Diensten sein
  • Offen für alle Dienste, Systeme und Änderungen
  • IT-Services managen und Daten schützen

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Falls der verantwortliche Empfänger seinen Firmensitz in einem Land außerhalb der EU hat, müssen wir Sie darauf hinweisen, dass dort evtl. ein weniger hohes Datenschutzniveau herrscht als in der EU.

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