Internetbasiertes Kundenkontaktmanagement für kleine Unternehmen und Selbstständige

CAS Software und Haufe-Lexware starten SaaS-Angebot eCRM

23.08.2010 | Redakteur: Dirk Srocke

Die Web-basierte Lösung eCRM ist in den Varianten „basic“ und „plus“ verfügbar.
Die Web-basierte Lösung eCRM ist in den Varianten „basic“ und „plus“ verfügbar.

CAS Software und Haufe-Lexware wollen gemeinsam eine Web-basierte Software für das Kundenkontaktmanagement anbieten. Anwender verwalten mit dem Lexware eCRM genannten Produkt Kontakte, Termine, Aufgaben und Dokumente. Schnittstellen für Microsoft Outlook und Office gehören zum Standard, Marketing- und Vertriebsmodule sind gegen Aufpreis erhältlich.

Mit jetzt angekündigten Dienst Lexware eCRM (Customer Relationship Management) wollen die Partner CAS Software und Haufe-Lexware kleine Unternehmen und Selbstständige ansprechen. Die sollen einen schnellen und kostengünstigen Zugang zur professionellen Kundenbetreuung erhalten.

Über die SaaS-Lösung (Software as a Service) können Anwender ortsunabhängig und jederzeit auf Kundendaten zugreifen: Kontakte, Termine, Aufgaben und Dokumente. Zentrales Element von Lexware eCRM ist dabei eine Kundenakte mit kompletter Kundenhistorie.

Lexware eCRM ist in verschiedenen Ausführungen erhältlich. Die Version „basic“ beinhaltet alle grundlegenden Funktionen, wie Kontakt- und Aufgabenmanagement sowie Terminplanung und eine Anbindung an Microsoft Office. Die Variante „plus“ bietet darüber hinaus zuätzliche Funktionen, wie Marketing- und Vertriebsmodule.

Lexware eCRM ist zunächst für Bestandskunden von Lexware faktura+auftrag sowie Lexware warenwirtschaft erhältlich; allgemein verfügbar wird das Werkzeug voraussichtlich gegen Jahresende. Monatlich kostet eine Lizenz 15 Euro für eCRM basic respektive 25 Euro für eCRM plus. Alle Preise beinhalten bereits die Mehrwertsteuer.

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